移动版3g手机，4 g联通卡，只能用2g网络怎么办

如果手机不支持联通的3G和4G网络制式的话，需要更换一台支持联通3G或者4G网络制式的手机，而且当地有联通3G或者4G网络信号覆盖，使用相应的3G或者4G套餐才可以使用到联通的3G或者4G网速上网。

若使用的是vivo手机，不能使用4G网络的排查方法如下：

1、进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--移动/联通/电信--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G

注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以通过拨号盘输入##2288##查看网络模式。

2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件

请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。

3、确认当前环境是否覆盖运营商网络

您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。

4、重启手机或开关飞行模式

部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。

5、检查SIM卡，进行交叉换卡验证

观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。

6、升级系统或重置网络设置

请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

7、服务中心检测

若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

手机突然从4g变成2g,连不上网

如果三星手机无法进行资料流量上网，建议进行以下步骤操作：

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。

使用手机资料上网功能，电话卡需开通资料流量上网业务。可以联络电话卡当地的网路供应商，开通资料流量上网业务。

2、检查“移动资料”开关是否开启。

用手指向下滑动萤幕顶帘，把“移动资料”点为绿色。

若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网引数：设定-行动网路-接入点名称-更多-重置为预设设定。

3、请更换其他电话卡尝试

4、也可以换个时间段或网路环境再尝试。

5、备份手机资料（电话簿、简讯、等），将手机恢复出厂设定

若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

为什么我的手机突然从4g变成了3g而且连不上网

若手机无法使用4G网路，建议您：

1检视手机是否支援4G网路。

2是否使用4G业务的手机卡，建议您联络网路运营商开通4G业务。

3检视是否启用4G网路模式：设定-连线-更多网路-行动网路-网路模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网路模式(部分手机不支援更改网路频段)。

4确认所在位置有4G网路覆盖。

5关机重启尝试。

6将资料备份（联络人，简讯，等），恢复出厂设定。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

你所在的地方4G网路没有覆盖只有3G。所以就会自己跳去3G网路了

电信的4g手机卡 从昨天晚上开始突然变成2g网路而且连不上网(手机没问题 是4g手机)

这是由于所在地区网路出现故障导致的，建议拨打10000客服电话进行报修。

手机突然连不上4g网路，只能2G，

应该是您所在地区没有4G网路，所以自动跳转成2G，可以看附近的人有没有4G网路，如果有需要检测自己是手机问题还是卡的问题，可以去当地营业厅找工作人员测试。

华为手机为什么突然2g连不上网

非手机故障：

1、请确保资料业务开关已开启。

2、请检查是否正确地插入了 SIM 卡。请严格按照手机使用说明或卡槽附近的提示，正确插入SIM卡。

3、请确认手机是否可以识别插入的 SIM 卡。不同制式的手机支援的 SIM 卡型别不一样，请确保插入正确制式的卡槽中。

4、请确认 SIM 卡是否可用。剪卡不标准或划痕较深会影响使用，请到营业厅换卡后重试。

5、请确认 SIM 卡费用是否充足。可联络运营商客服查询。

6、若设定了流量套餐，请检视是否设定了流量限制。请进入设定 > 流量管理，点选 > 限额提醒检视，当使用的流量达到限制值时，将无法连线网路。

7、确认是否开启 WLAN。WLAN 网路和行动网路同时开启时，手机预设优先连线 WLAN 网路。

手机或网路故障：

1、请重置 APN，然后重启手机。进入设定 > 更多 > 行动网路 ，在接入点名称 (APN)，点选 > 重置为预设设定 。

2、请确认是否为当前网路问题。如果周围普遍出现此问题，建议向当地网路运营商反馈。

3、请备份好资料后将手机恢复出厂设定，或升级最新软体版本后重试。

4、如果以上方法仍无法解决问题，请备份好资料携带购机发票前往售后服务网点进行检测。

人民公网4G变成3G2G，为什么连不上网

1、建议进入设定-应用程式管理器-全部-网际网路-清除资料/清除预设设定尝试。

2、尝试登陆不同网站测试

3、下载安装其它浏览器登入尝试

4、备份好手机中储存的重要资料，将手机重置尝试

如果问题依然存在，请将手机送到附近服务中心检测维修

手机突然连不上4g网路但2g网可以上

可能是手机网路不稳定所导致的

可以先移动到讯号覆盖良好的地方

重启一下手机看看能不能解决

同时也可以拨打该运营商的客服

进行网路覆盖问题的投诉

vivoy66手机4G连不上网

以联通使用者为例，使用联通4G网路的条件为：

1、手机终端必须是支援联通4G网路制式终端；手机资费必须是联通4G套餐资费，或者开通了联通4G网路；

2、必须在有联通4G网路讯号覆盖下才可以使用联通4G网路，如果没有4G网路覆盖可向下相容使用联通3G、2G网路；

3、网路讯号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响；可以尝试移动至其他地方搜寻4G讯号。

4、将手机终端网路设定开启4G。具体设定方法以实际手机品牌型号为主。

电信3g手机突然连不上网

尊敬的电信使用者，您好！感谢您对电信的支援！

首先请检查，移动资料是否开启。

下一个海卓HiAPN一键设定下APN，一般都是该选项被篡改的后果。

祝您生活愉快！

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问题补充：

请尝试重启手机，重灌uim卡。拔电板后果2-3小时装入重启。如果还有问题。只有送去售后了。