一、可以按住”音量-”+“电源键”进行软启动。
二、以上方法如果无效，可尝试下面的方法硬格手机来重启：
1，关机状态长按开关键跟音量减健大约10秒。
2，震动后继续按住音量减健松开开关健-->直到出现惊叹号！。
3，然后按顺序按1次音量+，1次音量-，1次开关键，1次音量-。
4，手机会重启出现两个齿轮进行格机，等待一段时间就会重新开机。
1请你打开设置～应用～信息～清除数据、尝试可否正常。
仍然不行、请你把手机卡放入其他手机，查看是否能正常收发短信。
2如果不能正常收发短信，请你联系网络运营商，看是否是sim卡的问题。
3如果可以收发短信，建议你重新插入卡到自己手机里，给自己发送短信息查看是否能收到。
4请你进入短信中心，联系你的移动运营商检查您的短信中心号码
5如果号码无误，请你暂时卸载你的系统安全类软件
6如仍不能解决，请你备份数据，进入recovery清除缓存，用户数据和所有数据，进入系统后不要恢复系统设置
7如仍不能恢复，请你前往您附近的维修点检测一下。
毕竟是港版的嘛 可能是水土不服吧？
呵呵 以上纯属开玩笑 LZ就是第一批敢吃螃蟹的小白鼠啊，微软WP8刚刚上市，还有系统待优化。也许以后刷入完善的ROM会得到解决，出问题的不只你一个
系统故障，可以重新安装手机系统。
1、电脑上下载安装Lumia软件恢复工具 Lumia Software Recovery Tool 。
2、安装完成后用数据线将手机连接电脑。电脑会自动识别手机型号和系统固件。点击安装。
3、软件会下载系统固件包，下载完成将自动安装手机系统。安装完手机就可以正常开机使用了。
注意：中途切勿使用手机和断开数据线。
你好，爱应用-WPerL_F为您解答：
同时按音量减和电源键，可以重启手机，或者
在电脑上面下载安装Windows Phone Recovery Tool，
手机连接数据线，通过Windows Phone Recovery Tool进行系统重装
。爱应用旗下资深团队为您解答，如果对你有所帮助，记得采纳哦！
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