尊敬的三星用户您好:
1Fota方式升级:通过手机设定-(一般)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新。
此方式升级固件注意事项:
1)手机需设置为当前时间
2)建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3)手机需要有足够的存储空间(至少1GBUSB存储器)。
4)网络环境稳定(系统/固件更新版本较大,可能会消耗较多流量,建议升级时可以使用WLAN上网方式操作)。
2Kies方式升级:在电脑中安装Kies软件,安装后手机和电脑通过USB连接,打开Kies软件,如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示,点击升级即可。
1)Kies下载链接如下:
http://wwwsamsungcom/cn/search/q=kies
注意:下载安装时手机与电脑不要连接。
2)三星官网kies软件升级的方法供您参考:
http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/447063
3送到三星服务中心升级:携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助您升级。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
根据您的描述,三星GT-I9308型号手机的操作系统:Android 43版本官方已正式推出,请尝试通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新,操作方法:待机页面,点击应用程序-设定-关于设备-系统更新-更新。
注:使用FOTA软件升级所需条件:
1、稳定的WI-FI或3G网络。
2、电池电量达50%以上。
3、可用手机内存达1GB以上
具体更新操作步骤请参考以下链接:http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspseq=9722&cdsite=cn
您也可以通过Kies软件升级手机:http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspcdsite=cn&seq=10316
若通过以上操作后仍无法更新,请联系当地的三星服务中心帮助您升级手机,相关三星指定授权服务中心信息:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
您好:
机器提示更新,是对于一些软件功能参数的优化,建议您更新。在更新过程中,可能会造成您的资料丢失,建议更新之前做个备份。为保证能顺利更新成功,在您升级之前,请先检查以下设置:
1调整好手机的时间。
2可用手机内存达1G以上
3检查机器电池电量在50%以上
4要有稳定的3G网络或者Wi-Fi网络。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
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