1查看更改手机锁屏密码的方法是否正确：设定-锁定屏幕-屏幕锁定-输入之前设置的密码-选择滑动即可。
2如果以上操作无法取消手机锁屏密码，建议您备份数据，恢复出厂设定尝试（恢复出厂设定时需要输入之前设置的锁屏密码）。
3若是忘记锁屏密码，请您核实手机是否支持Samsung Dive远程控制功能。若支持远程控制功能，请核实手机是否绑定过三星账户手机上的移动数据是否已开启，若绑定三星账户开启移动数据情况下您可尝试登陆Samsung Dive网站使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选型。
4若以上方法无法解决，那么请到三星服务中心由工程师解锁。
三星手机退出Recovery模式的方法：
1 在recovery主界面选择reboot system now
2 系统会自动重启手机
3 什么都不要按，就进入了手机系统了。
4 若重启还是在Recovery界面，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
手机自动启动软件是无法永久关闭的，可通过第三方软件临时关闭，或控制后台数量。如需控制手机后台应用程序的数量，请操作：
1、设定-开发者选项-不保留活动（离开后立即清除每个活动）/限制后台进程（标准限制/无后台程序/最多1个程序/最多2个程序/最多3个程序/最多4个程序）。
2、若系统自动隐藏了开发者选项，此功能仅适用于开发人员测试使用，所以将该菜单隐藏，避免用户造成误操作而带来使用上的不便，请谅解。
3、如需开启，方式：功能表-设定--关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用，返回上一级菜单即可看到开发者选项。
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