若您的三星A3009是一款全网通双卡手机，其支持的网络类型有：
4G移动TD-LTE，4G联通TD-LTE，4G联通FDD-LTE，3G网络移动3G（TD-SCDMA），联通3G（WCDMA），联通2G/移动2G（GSM） 。
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，目前三星a3009需关闭卡1或取出卡1，才能使用卡2移动卡上网。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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