长按电源键,待一个弹窗出来,选择重启,如下图:
2、然后一直按住音量键下,进入OPPO恢复模式。
3、在弹出的页面选择语言,“简体中文”,如下图:
4、选择“清除数据和缓存”,还原成功,如下图:
5、删除数据后重新启动即可。
注意:此操作会删除用户数据。
1、长按电源键10秒左右,强制性关机。
2、将手机连接充电器,充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用,可以携带手机前往OPPO服务中心处理。
3、若是操作特定软件时出现死机,单击“HOME键”或者强制性关机再开机,退出软件。进入”设置“--”应用管理“,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据。软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载。
如果你的手机无规律的出现死机情况,可以检查以下若干原因
1、手机的运行内存没有足够的空间,需要养成及时关闭后台应用程序的习惯
2、存储空间不够,程序运行时缓存文件没有多余的空间保存;进入”文件管理“可以查看手机的可用存储,也可以选择”文件清理“,清理不需要的缓存文件
3、近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好,退出或卸载这些软件
4、如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现频繁死机,可以携带手机前往OPPO服务中心处理
若手机使用时出现死机,先长按电源键+音量上键8s(或长按电源键10s)强制关机,再尝试是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若能开机,可尝试以下方法避免再次出现:
1、若是运行单个软件时死机,备份软件数据,卸载重装尝试。
2、定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料,恢复手机出厂设置。
您好,已为您整理如下手机开机没有任何反应的处理方法:
1、确定手机按键是否能正常使用,或手机近期是否有进液。若手机按键异常或有进液现象,建议您送修手机。
2、请先使用充电器给手机充电15分钟后,再长按电源键+音量上键12秒以上,看手机能否开机。
如果手机仍然开不了机,则可能是手机硬件电路或系统存在异常,建议您携带相关购机凭证,前往OPPO客服中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
强行开关机的方法:
1、强制关机方式为长按电源键+音量加键8s。
2、长按电源键10s强制关机,再长按电源键尝试开机。
3、如果是可拆卸电池的机型,可以先取下电池重新插入再开机。
4、手机已处于关机状态下,可尝试同时按住电源键+音量减键约10秒左右进入recovery模式,选择重启手机开机。
温馨提示:
长按电源键3秒左右,即可选择普通关机。
本回答适用于OPPO全系机型。
若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),使用过程中出现死机的情况,先长按电源键+音量上键8s(或长按电源键10s)强制关机,再尝试是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机/平板前往OPPO官方服务中心检测处理。
若能开机,可尝试以下方法避免再次出现:
1、若是运行单个软件时死机,备份软件数据,卸载重装尝试。
2、定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料,进入“文件管理”可以查看手机的可用存储,也可以选择“清理存储”,清理不需要的缓存文件;
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料,恢复手机出厂设置。
若手机拍照时出现死机,可尝试以下方法:
1、后台运行应用过多会影响手机性能,重启手机能有效清理手机缓存,建议您清理后台应用程序或者重启手机后,重新进入应用尝试;
2、建议您长按“相机”APP图标进入「应用信息/详情 > 存储占用 > 清除数据」(此操作不会删除已拍的照片)。
如果玩游戏时出现死机,可尝试以下方法:
1、检查游戏版本,请在OPPO游戏中心下载最新版本游戏。
2、打开游戏相应权限「长按游戏图标 > 应用信息/详情 > 耗电管理 > 打开允许自动启动、允许其他应用自启动开关」。
3、清除该游戏数据,进入「设置 > (应用)> 应用管理 > (应用列表) > 右上角“:”或“⠇” > 显示系统程序 > 找到游戏程序 > 存储占用 > 清除数据」,单机游戏不建议操作。
4、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料,恢复手机出厂设置。
如果使用某个应用时死机,可尝试以下方法:
1、开启应用自启动后观察,若仍然死机,表示该应用与系统存在兼容性问题。应用自启动设置路径:「设置 > 应用 > 自启动」,找到应用后,开启或关闭即可;
2、备份手机资料后,将手机恢复出厂设置。
若以上方法都无法解决您的问题,建议您携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心,让我们专业的工程师为您处理该问题。
如果你的手机屏幕显示黑屏或者死机卡死在一个界面,你可能需要强制性关机再开机,强制性关机不会清除手机的资料。请按照以下步骤操作:
_ R9s以前的手机,长按电源键10秒左右,强制性关机
_ R9s及之后的手机,同时长按电源键和音量上键10秒左右,强制性关机重启
如果你的设备依旧无法正常使用
将手机连接充电器,充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用,可以携带手机前往OPPO服务中心处理。
操作特定软件时出现黑屏/卡死死机
如果你的手机日常使用正常,仅在打开某一特定程序时黑屏,可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。
_ 单击“HOME键”或者强制性关机再开机,退出软件黑屏页面
_ 进入”设置“--”应用管理“中,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据
_ 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载
无规律黑屏/死机
如果你的手机无规律的出现黑屏情况,可以检查以下若干原因。
_ 手机的运行内存没有足够的空间,需要养成及时关闭后台应用程序的习惯
_ 存储空间不够,程序运行时缓存文件没有多余的空间保存;进入”文件管理“可以查看手机的可用存储,也可以选择”文件清理“,清理不需要的缓存文件
_ 近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好,退出或卸载这些软件
_ 如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现黑屏,可以携带手机前往OPPO服务中心
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
手机在使用时出现死机,先强制关机,然后再长按电源键查看是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理;
若能开机,建议:
1、观察手机进行什么操作时出现死机,若是运行单个软件时死机,可以进入设置--应用程序,找到该软件卸载观察;
2、手机后台程序运行太多,建议下拉状态栏,对手机进行“一键清理”关闭后台程序;
3、存储空间不足,定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料(文件管理--文件清理);
4、系统原因,可以备份资料,恢复出厂设置。
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