使用设备充电慢或充电时出现掉电情况，请别担心：
充电时如果机身温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节。边充边玩会加剧发热，此时充电会变慢，请您尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。
为了达到良好的充电体验，建议参考以下方法：
2、尽量处于较低的充电初始温度，比如充电前设备处于工作状态，可以结束后台所有程序，熄屏5分钟以上，等待降温后再开始充电；
3、充电时结束后台应用，并将屏幕熄灭；
4、尽量避免一边充电一边使用设备，充电过程中使用设备，会消耗充电器输出能量，同时增加设备发热量，影响充电速度；
5、充电时将设备放置在散热良好的物体上（如：桌面）或者通风良好的地方（如：风扇/空调能吹到的地方)；避免放置在不易散热的物体上（如：沙发、棉被、毛毯）。
6、请勿使用过厚/金属材质保护壳，这些保护壳会影响设备散热，从而影响充电速度。
注：
若手机充电时掉电严重，麻烦将设备送至 vivo客户服务中心 检测处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。
若是指的手机无法闪充，可以查看以下内容：
1、锁屏界面不显示闪充图标，确认是否使用第三方主题（或 第三方锁屏样式）
确认是否使用第三方主题或锁屏样式，这些主题自身有效果展示，可能不会显示闪充图标，建议切换为默认主题查看。
2、请确认手机和充电器是否支持闪充
查看标配充电器的输出参数和手机支持的充电规格是否匹配，若充电器参数不匹配，手机不能进入闪充模式。如果家里有多个充电器，查看是否使用了不匹配的充电器。
3、检查数据线是否为标配数据线
充电时会对充电器和数据线规格进行检测，手机和充电器均支持闪充，并且充电模式一致，才能进入闪充模式。第三方数据线规格不同，不能保证进入闪充模式，建议使用手机标配的数据线充电。
4、使用支持vivo闪充的移动电源
移动电源若不支持vivo闪充协议，无法触发快充，建议使用vivo/iQOO 225w以上的移动电源。
5、重新插拔数据线
重新将数据线插入手机充电口，确保数据线与充电口完全接触。
6、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
7、部分机型开启优化电池充电功能、睡眠模式后，可能会导致手机不显示闪充，可关闭对应的功能。
设置--电池--充电设置/更多设置--优化电池充电–关闭功能
设置--电池--（更多设置）--关闭睡眠模式
8、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
请问使用的是原装充电器对手机充电吗？若不是，请使用原装充电器充电试试。若使用的是手机的原装充电器对手机充电，建议尝试更换一个充电器、数据线试试，还是不行，可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。若还是不行，建议带上手机、充电器、数据线，到我们的售后服务中心检测一下手机的，售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询。
正常情况下手机的充电时间是2-4小时，如果您手机的充电时间较大程度大于4小时，请您先确认是否使用了原装的充电器，手机充电的时候建议您不要使用手机，这样会延长充电的时间，另外确认手机充电过程中是否存在接触不良等现象，可以更换插座再尝试，如仍不能解决，建议您带上手机到我们的售后服务中心让我们的工作人员帮您解决
如果手机充电长时间未充满，请先确认是否使用的原装充电器给手机充电、是否存在充电接口接触不良等现象。另外在充电过程中尽量不要使用手机。
若使用输出电流较小的移动电源充电，充电时间也会延长，可以更换输出电流稍大的移动电源充电。
如仍不能解决，建议您带上手机到vivo售后服务中心检测处理。
在充电时手机和充电器轻微发热是正常现象哦能量转换以及内阻消耗都会产生一定的热量。
而部分机型配置了闪充功能，在提升充电器功率输出和缩短充电时间的同时，可能会带来一定程度上的充电发热情况。
此外，建议您尽量不要在充电时长时间使用手机，不要将手机置放在散热较差的环境中。
手机充电属于能量的转换过程，伴随着也会产生热量，是正常的现象，为避免充电时手机发热严重，您可以尝试以下方法处理：
1、充电时使用高耗电应用（如玩游戏、看视频、直播等）会导致发热现象更严重，建议您在充电完成后再使用手机。
2、建议使用标配充电头和数据线充电，非原装充电头和数据线可能会造成电压、电流不稳定。
3、将手机放在散热良好的环境中充电。
4、建议您清理后台运行程序或重启手机后，在息屏状态下进行充电。
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