您好！
请您在电脑上下载Windows Media Player 11及以上版本并确认安装正确。安装完Windows Media Player结束以后，请根据提示重启您的电脑。
安装Windows Media Player的前提条件是您的Windows 7必须能够被验证为正版系统。
真心希望能帮助到您！
1、安装最新驱动导致安装失败 这种情况非常好解决，可以利用软件管家一类的软件，把安装失败的驱动删除即可，然后再重新安装一下原版驱动。也可以下载一个驱动精灵，在联网状态下在线更新安装驱动。(此方法特别适合菜鸟朋友采用)
2、给显卡升级导致驱动安装失败 首先要先确定显卡是不是和我们的电脑真正的兼容，具体的可以参考说明书，然后在检查一下显卡是不是显卡金手指已经完全插入AGP插槽。 然后在检查是不是安装有卡巴一类的杀毒软件，如果有的，安装的时候关闭一下吧。最后安装的时候尽量安装自带的驱动盘的驱动吧，基本没什么问题了。
3、其他情况 要是以上方法还解决不了的话，那就看看BIOS是不是全部
1、安装最新驱动导致安装失败 这种情况非常好解决，可以利用软件管家一类的软件，把安装失败的驱动删除即可，然后再重新安装一下原版驱动。也可以下载一个驱动精灵，在联网状态下在线更新安装驱动。(此方法特别适合菜鸟朋友采用)
2、给显卡升级导致驱动安装失败 首先要先确定显卡是不是和我们的电脑真正的兼容，具体的可以参考说明书，然后在检查一下显卡是不是显卡金手指已经完全插入AGP插槽。
然后在检查是不是安装有卡巴一类的杀毒软件，如果有的，安装的时候关闭一下吧。最后安装的时候尽量安装自带的驱动盘的驱动吧，基本没什么问题了。
3、其他情况 要是以上方法还解决不了的话，那就看看BIOS是不是设置不当导致的呢在电脑启动的时候，按“Del”键进入BIOS设置，找到“Chipset Features Setup”选项，将里面的“Assign IRQ To VGA”设置为“Enable”，然后保存退出。
很多显卡，特别是Matrox的显卡，当此项设置为“Disable”时一般都无法正确安装其驱动。
另外，对于A卡，要先将显卡设置为标准VGA显卡后再安装附带驱动，最后在安装好操作系统之后，一定要主板芯片组补丁程序，特别是对于采用VIA芯片组的主板而言，一定要记住安装其VIA 4IN1补丁。
1、台式机建议连接后置usb接口； 笔记本建议搭配有外置供电的usb hub后使用。
2、换根数据线看是否可以使用（micro usb接口的数据线可以通用）；
3、按照1、2建议无效的，可以打开电脑设备管理器》通用串行总线控制器》USB Root Hub》属性》电源管理》取消勾选[允许计算机关闭此设备以节约电源把所有的USB Root Hub都如此设置后再重新连接测试一下。
如提示驱动异常：建议打开电脑设备管理器，找到手机名称对应的硬件，右键点击，然后选择更新驱动。
原因及解决方法如下：
一、电脑USB端口故障现象
在使用U盘的时候，通常情况下将U盘插入电脑USB口之后，操作系统会自动安装驱动程序，一般情况下均可以正常安装驱动并可以使用U盘。但也常常提示“未能成功安装设备驱动程序”信息，导致无法安装U盘驱动程序，从而导致U盘无法被识别和使用，如下图所示：
或者我们插入U盘之后，操作系统没有任何反应，U盘也无法被识别到，并且之前U盘或USB设备都可以正常使用，那么这种情况下通常是电脑的USB驱动出现了问题，我们需要重新安装或修复USB驱动。
这个时候，我们右键点击“我的电脑”或“计算机”，然后选择“属性”，然后点击“设备管理器”，会看到USB驱动程序会有**的叹号，如下图所示：
二、正确安装USB驱动的方法：
1、在出现**叹号的USB驱动上右键点击，然后选择“更新驱动程序软件”，如上图所示：
2、点击“浏览计算机以查找驱动程序软件”，如下图所示：
3、如果你已经知道你要安装的U盘驱动程序所在的路径，你可以直接点击“浏览“，然后选择，之后可以点击下一步，然后等待驱动程序安装完毕即可；当然，如果你没有相应的USB驱动，则你可以点击“从计算机的设备驱动程序列表中选择”，然后点击“下一步”，如下图所示：
4、然后选中你要安装的USB驱动程序，点击“下一步”，如下图所示：
5、然后等待操作系统提示，“Windows已经成功地更新驱动程序文件”，即可安装成功，如下图所示：
6、此时，U盘已经可以正确在电脑的磁盘列表里面出现了，也可正常使用了；如果打开设备管理器，其他设备里依然有设备显示**叹号，再次重复上面的步骤即可。
此外，也可以参考其他方法来修复USB驱动程序，比如通过安装USB万能驱动、通过驱动精灵，或者通过在U盘或USB设备的厂家的官网下载相应的驱动程序，也可以在很大程度上修复USB驱动，从而达到正常使用U盘的目的。
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