根据您的描述,您可能需要开启智能屏幕功能,如需使用智能屏幕时,请打开设置-我的设备-智能屏幕-Smart Stay(识别眼睛保持屏幕常亮)、智能旋转(根据面部与设备的方向禁用屏幕旋转)、智能暂停(当面部离开屏幕时视频暂停)、智能滚动(通过感应器滚动屏幕)。需要注意的是,在使用时,眼睛不要距离屏幕太近,不要在光线很强的地方使用,避免手机无法正常识别。
根据您的描述,若设置了Smart Scroll(智能滚动)功能,但却不能正常工作,请参考以下内容:
在浏览电子邮件信息或浏览网页时,智能滚动需用前置摄像头检测您的眼睛,您可以选择倾斜头部或设备的方式滚动页面。
注:
1Smart Scroll(智能滚动)功能仅支持三星自带浏览器,而不支持您下载的第三方浏览器。
2该功能仅在信号图标变绿(而不是变蓝),指示设备识别出脸部的运动时才可工作。
智能滚动在以下情况下不工作:
- 前置摄像头不能检测您的眼睛时;
- 当光源在您身后或在暗处使用设备时;
- 当设备抖动时;
- 当设备以某种方式互动时,比如使用手掌运动、点击屏幕、手悬浮在屏幕上方、使用多个窗口或弹窗等时。
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