忘记密码该怎么办？

如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：

一、确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。

二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。

提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。

三、请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。

四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。

如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：

1、手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。

EMUI 10X/110 & Magic UI 3X/40：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。

Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloudhuaweicom）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。

2、通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。

部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作。

3、通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认。

部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。

4、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

如果您的手机有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。

您好，

如果您的手机云账号和密码都忘记了，目前有两种解决方法

第一种，找回云密码的操作方式：

使用电脑登陆网址：wwwaliyuncom,然后点击右上角的“登录”，之后选择“忘记登录密码”，之后按照里面的要求进行处理即可。

第二种，找回云账号和云密码的方式：

使用电脑登陆网址：wwwaliyuncom,然后点击右上角的“登录”，之后选择“忘记登录名”，然后您会看到详细的找回要求，按要求进行处理即可。

第二种，注册新的操作方式：

如果您目前丢失的云账号和密码找不回来的话，建议您先备份好手机中的重要资料，然后把手机恢复出厂设置。之后重新在“云助手”中注册，选择“我是新用户”的注册方式，只需要在注册的时候使用一个从来没有注册过“云账号”的手机号就可以了，注册完成之后把自己的手机号换回来即可。

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

联想电脑开机密码忘记了怎么解锁的方法如下：

1电脑开机密码（BIOS密码）忘记。需要打开笔记本底盖，找到支持BIOS芯片的电池，在BIOS电池附近有一组三针跳针，一般主板标注为CLR_COMS，正常为1-2连接，清BIOS密码时，将跳帽插在2-3上一会，然后再将跳帽插在1-2位置即可。

2进入操作系统密码忘记。可以使用一个（或一张）带PE预装系统的U盘（光盘），启动电脑并进入PE预装系统。

在PE下使用Win密码清除软件，就可以清除Win系统密码，或者更改Win系统密码了。

联想电脑开机密码忘记了怎么解锁的方法如下：

1电脑开机密码（BIOS密码）忘记。需要打开笔记本底盖，找到支持BIOS芯片的电池，在BIOS电池附近有一组三针跳针，一般主板标注为CLR_COMS，正常为1-2连接，清BIOS密码时，将跳帽插在2-3上一会，然后再将跳帽插在1-2位置即可。

2进入操作系统密码忘记。可以使用一个（或一张）带PE预装系统的U盘（光盘），启动电脑并进入PE预装系统。

在PE下使用Win密码清除软件，就可以清除Win系统密码，或者更改Win系统密码了。