若您使用的是OPPO手机(ColorOS系统)
1、刷机前准备工作:
(1)资料备份:在刷机前一定要备份好个人数据,以免造成数据丢失,推荐使用系统自带的“手机搬家”APP进行数据搬家。
(2)OPPO手机固件安装包的下载地址:
①ColorOS11及以上版本:进入ColorOS官网固件包下载专区「OPPO官网>服务>系统升级」:https://wwwcoloroscom/rom,下载并安装OPPO升级工具。根据工具上的操作提示将手机与电脑连接,OPPO升级工具会为您检测并下载最新固件包。
②ColorOS7及以下版本:进入ColorOS官网固件包下载专区「OPPO官网>服务>系统升级」:https://wwwcoloroscom/rom,找到对应的机型后下载即可。
温馨提示:
目前固件升级工具暂不支持系统版本为“ColorOS6版本的机型”和“ColorOS7版本升级到ColorOS11版本的系统升级”。
(3)刷机前请保持手机电量充足(电量大于20%)。
2、刷机教程:https://wwwcoloroscom/index/newsDetailid=68
方法一:简单模式刷机
(1)将下载好的固件包放入手机存储根目录中「“文件管理”APP>手机存储」,该目录即为根目录。
(2)直接点击该“固件”安装包,然后自动重启升级即可。
方法二:Recovery模式刷机
(1)将下载好的固件包放入手机存储根目录中「“文件管理”APP>手机存储」,该目录即为根目录。
(2)将手机关机,然后长按电源键和音量减键进入Recovery模式。
(3)进入Recovery模式后,点击「简体中文>安装升级文件>从手机存储,找到放在根目录后缀为OZIP的固件包,点击进行升级」,此时只需等待系统自动升级完成,不要做任何操作,刷机完成后直接点击重启即可。
温馨提示:
系统升级完成后可以删除升级固件包,对手机不会有影响。
这个你可以到官网下载最新的固件包,然后关机长按电源键+音量下键八秒左右进入工程模式,然后选择双清-安装固件包刷机升级的呢~若不能操作,建议到附近的客户服务中心网点,让工作人员帮你看看
OPPO客户服务中心地址及相关信息查询方法:
方法一:在OPPO官网--服务--服务网点查询;
方法二:在手机OPPO会员--客户服务--服务网点查询,还可以预约维修哦。
方法三:在OPPO乐园--探索--客户服务--服务中心查询。
若手机中病毒,建议您按照以下操作方法尝试:
1、建议在手机的「“手机管家” APP> 病毒扫描」,对手机进行查杀病毒处理。
2、备份重要资料(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为您解决。
本回答适用于OPPO所有机型。
手机中病毒后可以通过杀毒软件来杀毒或者格式化手机
杀毒方法:
1、在手机上下载手机杀毒软件,用杀毒软件来清理病毒。
2、通过数据线将手机和电脑连接,用电脑中的杀毒软件来清除手机里的病毒;
3、或者直接格式化手机。
oppo刷机可以用豌豆荚刷:
1、电脑访问豌豆荚官网,点击下载;
2、手机连接电脑,打开USB调试
3、打开一键刷机功能;
4、然后是选择ROM(ROM也可以去手机官网下载),然后备份手机数据
5、最后只要等待软件自动为手机刷机就可以了,完成后需要恢复备份数据
(刷机存在风险可能导致重要文件丢失 请谨慎操作)
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