在手机桌面下拉列表，点击右上角的“设置”——再点击“全部设置”——找到“应用程序”一栏里面的“通话”，点击进去。
下拉找到“语音通话”一栏里面的“来电转接设置”。
如果你是双卡，会出现两张卡给你选择，想清楚你要设置转接哪个号码，选择那个卡。
进去会看到有四种转接功能，无人接听和无法接通比较实用。先点击“无人接听时转接”，然后输入你要转接的号码，确定号码正确后点击“启用”。
设置完毕再点击“无法接听时转接”，然后输入你要转接的号码，可以与上一个设置不一样的号码，根据自身的情况来设，确定号码正确好点击“启用”。
设置完之后那两项会显示“转接到：你设置的号码”，这就设置成功了，如果要取消这个功能，再次点击，选择“禁用”就可以了。放心，“禁用”之后想再启用时输入号码一栏是空的，看不到之前设置的号码。
手机来电没有声音的原因如下：
1、手机设置“静音模式”会造成来电没有声音，可以清除小喇叭符合调为响铃模式即可。
2、手机设置为“飞行模式”会造成无法接听，轻触关闭“飞行模式”按钮标示灰暗即可恢复。
3、手机铃声较小在户外或者较为嘈杂的空间内会造成听不见来电声音，将来电声音放大即可解决。
4、手机正在插着耳机为听筒模式，不带耳机的时候也听不到来电铃声，拔掉耳机即可。
5、手机调为“免打扰模式”也无法接听电话没有来电声音，轻触关闭“免打扰模式”标示灰暗即可恢复正常。
6、手机信号较弱，来电无法正常接听，需要到信号较好的地方才可以恢复。
7、手机听筒损坏无法听到声音，需要找专业修理手机人士进行修复。
一、选择音乐作为来电铃声
1、进入电话 > 右上角三点 > 设置 > 来电铃声 ，或者进入设置 > 声音和振动 > 来电铃声。
2、选择一首系统铃声，或点击本地音乐，选择本地歌曲作为来电铃声。
二、使用视频作为来电铃声
选择一段视频作为铃声，让手机在收到来电时播放视频。
1、进入电话 >右上角三点 > 设置 > 来电铃声 ，或者进入 设置 > 声音和振动 > 来电铃声。
2、点击视频铃声，选择一段视频，可预览来电时的视频播放效果。
3、点击应用将该视频设为来电铃声。
三、给联系人指定铃声
1、进入电话，点击屏幕底部的联系人页签，选择所需的联系人。
2、在联系人详情界面，点击电话铃声，选择想要设置的来电铃声。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若双卡手机卡2无法更改铃声，建议您：
1打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。
2检查是否安装了第三方铃声软件所导致，卸载尝试。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
4若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
1、返回魅蓝note2主页面，在魅蓝note2主页面图标之中找到设置按钮，点击进入手机设置页面；
2、在魅蓝note2设置页面中找到提示和通知项目，在提示和通知项目找到声音和振动的一项，点击进入声音和振动的功能页面；
3、在魅蓝note2声音和振动的功能页面之中找到关于铃声、振动的功能，在音量页面，调整铃声、多媒体、通知、系统音效的大小；
4、点击电话铃声，设置魅蓝note2不同电话卡的不同的手机铃声；
5、设置完成后，返回主页面，完成对魅蓝note2
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