花屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成花屏现象。
建议尝试以下操作：1建议卸载花屏前操作的第三方插件程序。
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
1、首先打开三星a7手机的主界面。
2、然后找到桌面上面的“设定”度选项。
3、在打开的设定的界面后，用手指往下面拉动，在设定的界面中，找到知“关于设备”选项，单击打开，这个时候出现的界面就是三星a7手机具体的参数了。
1当手机亮度勾选“自动”后，亮度的进度条仍然可以滑动，并且亮度仍然会有变化：自动模式启动后仍然可以选择亮度这个功能是Android40原生系统自带功能，当勾选自动模式后，手机屏幕亮度根据要求可以进行微调，此现象正常，请您放心使用。
2当进入电子邮件、互联网等一些功能后，手机屏幕亮度会自动变暗：此功能是由于启动“省电模式”造成的，开启省电模式后为了节省手机电池使用量部分功能启动后屏幕会自动变暗。
建议参考以下内容：
1如果手机通话时距离感应器无反应，请先将"通话期间(自动)关闭屏幕"打勾，若是41版本请依次进入：手机-菜单键-通话设定-通话期间自动关闭屏幕
打勾，若是42以上版本请依次进入：设定-我的设备/设备-通话-通话期间关闭屏幕 打勾。（该功能个别机型是默认开启，没有设置开关）
2将手机关机重启。
3若手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
4请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）。
5若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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