建议进行以下操作:
1重新开关下手机
2更换一张SIM卡插入本机试试
3检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
4更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
若手机开机自动进入该模式,请尝试重启手机(同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备),若无法重启或仍然显示,可能是手机系统出现问题,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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