您好！ 这个是跟SIM卡有关的，您的SIM卡应用点不开的话应该是SIM卡不支持打开SIM卡应用，您确实需要的话可以更换其他SIM卡尝试。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
双卡手机激活两张卡的方法：
1确保手机已插入两张SIM卡。
2进入应用程序-设定-SIM卡管理器（部分型号是UIM/SIM卡管理或UIM/SIM双卡设置）-点击电话卡的图标-将激活打钩即可。
注：单卡手机开机时自动激活SIM卡
SIM卡显示关闭，可以尝试以下方法：
1、进入设置--双卡与移动网络/移动网络--SIM卡信息与设置--选择SIM卡进入，将SIM卡关闭后再打开；
2、将SIM卡取下后再重新插入，后重启手机；
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。。
4、若以上方法均未解决，建议您携带有效购机凭证保修卡将手机送到当地vivo客户服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。
开启SIM卡上网步骤：
1、在运营商处办理手机流量套餐业务，该业务可以拨打运营商客服热线办理或者是登陆网上营业厅办理。
2、打开手机中的通知栏菜单，然后点击打开数据上网流量开关按钮。
3、流量开关开启之后即可使用SIM卡上网。
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