您好，我的魅族手机帐号密码忘记了，手机号码换号，请问怎样解

1、登录魅族flyme云服务进行解锁

2、拨打魅族客服，在客服的指引下解锁

3、进行手机双清，建议在没有必要的情况下不要双清手机

电脑端在网页解锁

1、请在电脑上登录魅族官网 http://wwwmeizucom/ ，将鼠标移至右上角的头像图标位置，进入登录界面，点击忘记密码

2、进入找回登录密码界面，输入

Flyme

账号，输入验证码，进入下一步，点击页面下方的「账号申诉」，输入

Flyme

账号及验证码进入下一步

3、重置密码，输入你重新设置的密码即可。

使用原帐号登录，使用密码退出即可。

如果忘记密码，可以在魅族社区找回密码(邮箱验证)。

如果连帐号和邮箱都不记得了，请凭手机购买发票和保修卡联系魅族官网客服申请手机解绑 。或者致电魅族24小时服务热线400-788-3333。

需要您提供如下信息：1设置-关于手机 页面截图 2设置-账户登录账号提示已绑定界面截图 3机器的购买凭证（包括发票和保修卡要填写完整和盖章的）照片，备齐以上资料，找热线客服或者在线客服为您登记处理。

一、

不管是魅族手机，还是魅蓝手机如果出现已锁定，可以通过以下方法解决：

一：在手机界面输入正确的flyme账号密码即可解锁。

二：拿上买手机时的发票、包装盒，去魅族授权点让专业人员解锁。

方法一其实不可行，即使输入了正确的密码，还是没有解开。后来才知道真正的原因，是有人恶意控制了Flyme账号，被设置了丢失模式。方法二有些麻烦，有时候也不方便。

基于以上的分析，还是要从账号入手，重新找回Flyme密码，按照以下方法;

1、第一步是在浏览器里面输入网站：https://iflymecn/forgetpwd;再输入注册Flyme账号的手机号，输入验证码，点击下一步，如下图所示。

2、下一步是手机短信验证，当自己的手机不能接收验证码的时候，可以把SIM卡放在其它手机上面接收。

3、短信验证以后，重新设置一个新Flyme密码。

4、以上操作完成以后，重新登录Flyme账号。

5、最后打开https://cloudflymecn云服务端，在此网页登录，登录不成功再设置密码。

6、登录在Flyme云服务端后，看Flyme账号是否被挂失了，被挂失的话，就会出现以上情况。这种情况就可以取消挂失，解除账号绑定，这样就可以解决此问题。

3、短信验证以后，重新设置一个新Flyme密码。

重设Flyme密码

4、以上操作完成以后，重新登录Flyme账号。

5、最后打开https://cloudflymecn云服务端，在此网页登录，登录不成功再设置密码。

6、登录在Flyme云服务端后，看Flyme账号是否被挂失了，被挂失的话，就会出现以上情况。这种情况就可以取消挂失，解除账号绑定，这样就可以解决此问题。

flyme账号修改手机号可以在魅族官网中修改，具体步骤如下：

1、打开魅族官网，点击右上角的立即登录选项。

2、登录账号后，在右上角头像处单击，再次单击个人中心。

3、进入个人中心后，在账号安全一栏，可见手机号码，点击后面的修改选项。

4、输入账号密码进入下一步。

5、输入原来的手机号及验证码，点击下一步。

6、输入新的手机号及验证码点击保存，修改成功。

在电脑浏览器中打开Flyme找回账号网址：https://iflymecn/forgetpwd，然后输入自己注册Flyme账号的手机号，一般就是本机号码，并输入验证码，完成后点击下一步。

2接下来选择使用手机短信验证，如果自己手机被锁定，无法收到短信，可以取出SIM卡，放到其他手机上进行接收验证码。

3短信验证成功后，则需要重新设置一个新的Flyme密码。

4完成后，在电脑端重新登录Flyme账号。

5最后打开https://cloudflymecn云服务端，并在网页端登录，如果登录依旧失败，再次按照提示完成重置密码即可。

6登录Flyme云服务端后，检查下自己的Flyme账号是不是被人给恶意挂失了，如果被挂失，则就会出现小编遇到的即使输入正确Flyme账号，与无法解锁的轻松，取消掉挂失，并解除账号绑定，魅蓝/魅族手机就可以成功解决锁定问题了。

魅族手机账户绑定手机号的时候显示手机号已经注册，我们要知道魅族手机flyme账户只能绑定一部手机。如果某手机号码已经绑定过一个flyme账户，该手机号将不能再绑定到另一个flyme账户，除非用户将前一个绑定解除。

解除和新绑定的步骤如下：

1、用此前手机号（A）已绑定的flyme账户（a）登陆魅族社区，选择“我的账户”。

2、在"账户管理"中，选择手机号绑定，点击“修改”。

3、输入flyme账户（a）的密码，点击下一步。

4、输入一部新手机的号码（B），发送验证码后填入，点确定，即更改了这个flyme账户（a）的绑定手机，同时也将（A）号码解绑。

5、此时退出flyme账户（a）登陆用户要绑定的flyme账户（b），点击绑定，输入手机号、发送验证码，填回验证码，确定即可完成手机号（A）与flyme账户（b）的绑定。

1密码确实忘记，建议使用注册邮箱到官网上操作找回密码。

2如果在邮箱忘记的情况下，可以准备以下资料的照片，发送到mzzhfw@meizucom，申请解绑或退出账户服务，发送邮件时，邮件主题请注明：SN：，申请flyme账户解锁。

提供资料如下：

1、保修卡：需填写相关的购买信息（如购买时间，盖章），如保修卡空白或遗失，可提供有效购买凭证，不同购机渠道需提供凭证可查看右图哦！

2、机器Flyme账户锁定界面截图或者照片。（机器设置-->账户-->锁定账号界面截图，或者机器被锁定界面照片）

提交资料后，如核实无误，将解绑或退出此Flyme账号；收到邮件后，会有客服专门为您处理，处理时间是3个工作日，耐心等待并留意回复的邮件；专卖店与维修点暂时无法做解绑处理。

注意：一旦成功退出Flyme账户，通过该Flyme账户备份的资料会清空，请提前备份好资料。