您好,感谢您选择联想产品。
非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。
请您重启进行观察,如长期信号较差,建议按照以下步骤进行简易排查:
1 周围网络环境是否正常,建议您到其他区域对比,或与附近用户进行简易对比;
2 建议您更换sim卡对比,如是个别sim卡出现,建议您联系运营商进一步处理;
3 如是近期出现,建议您备份一下数据(联系人、短信、照片等),然后进入手机的设置(Settings)中,选择备份或重置,再选择恢复出厂设置尝试。
4 联想A765e最新系统版本为A765e_1_S_2_SS_0011_131126,您可以在系统设置--关于本机--系统版本中核对。通常最新版本会对早期版本进优化,如设备目前并非上述最新版本,建议您可以到当地售后维修站点升级考察。
5 如上述操作后无法改善,请您及时送修站点进行检测处理。
联想授权维修站点查询:
http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
这是这款手机的通病,目前无法解决。
经过本人亲自测试,用一个笨办法基本解决了该款手机外置内存卡自动卸载的毛病。方式如下:
1、关机取出内存卡,用读卡器连接电脑;
2、复制卡中文件到电脑硬盘上;
3、格式化该内存卡;
4、把刚才复制到电脑硬盘上的文件再复制回内存卡上(当然,如果没有需要保留的文件,这一步可以省略。同样,可以删除一些与手机程序无关的文件或文件夹。)
5、用手指缓缓用力压按手机上装内存卡卡槽上的金属片,目的是把卡槽压紧,内存卡能装进去而且不松动。
6、OK~~开机试试,是不是解决了。
此为本人亲测,如有帮助,请采纳。
谢谢!
尝试以下的方法是否可以开机:
1长按电源键10秒强制重启手机试试。
2可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。
3手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现联想手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
您好。
联想A765e内置联想乐Phone内置android输入法、谷歌拼音输入法、搜狗输入法输入法,是支持中文、英文、手写切换进行输入。请您到主菜单--设置--语言和输入法查看上述输入法是否存在:
A 输入法丢失:
因输入法丢失导致无法切换,这里建议您到乐商店(applenovocom)下载搜狗输入法、讯飞输入法等,安装后到主菜单--设置--语言和输入法中勾选进行使用即可;
B 输入法存在:
1 联想A765e输入法切换操作为:在有需要文字输入的情况下,“下拉状态栏--选择输入法”路径选择切换;
2 如上述切换操作后依旧无法正常使用或切换中出现异常,请您备份机身资料进行恢复出厂设置操作(路径为:设置-备份和重置-恢复出厂设置);
3 若上述恢复出厂设置后无法改善,建议您联系当地维修站具体检测处理。
维修站地址:http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
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