出现手机充电无反应时,请先不要着急,您可按照以下方式排查一下原因:
1、因温度会影响手机充电情况,请将手机处于环境温度15℃--35℃之间再尝试充电。
2、请确保使用的是OPPO原装充电头及充电线。
3、检查手机充电接口是否有异物(如进液、杂物),导致充电接口接触不良,可将接口擦拭干净,重新插拔尝试。
4、检查充电器和插座接触是否良好,必要时,可以更换插座。
5、更换充电适配器和数据线进行尝试,排查是否为适配器或数据线无功能导致。
6、建议您重启手机后查看是否恢复。
若经过以上排查均无法解决,建议您携带相关购机凭证和充电器前往就近OPPO客服中心(或通过寄修方式寄到服务中心),由专业的工程师为您检测处理,感谢您的配合。
您好,1、使用原装充电器连接家用电源充电。
2、请在15℃—45℃的温度范围内充电,温度较低或较高时会影响电池活性,从而导致充电慢或无法充满的情况。
3、检查是否有损坏迹象,请勿使用损坏的配件
4、排除以上问题,你可以联系当地售后服务中心进行处理。
扩展资料:
故障检修:
1、接上待充电池及电源后,电源指示灯及测试指示灯亮,而充电和充满指示灯不亮,无电压输出,不能给电池充电。
分析检修:这种故障多是充电器开关振荡电路没有工作所致。在实际检修过程中,发现开关管VT2和电阻R6损坏最多。一般情况下,电池E的充电电路工作电压较低,其元件损坏的概率不是很大,也就是开关变压器T1的次级之后电路的损坏概率不是很大。
2、接上待充电池及电源后,各状态指示灯显示正常,但就是充不进电或充电时间长。
分析检修:这种故障多是三极管VT3(8550)损坏,用正常管子换上后,即可排除故障。如果三极管VT3正常,再用表测电容C3(100μF/16V)两端电压,正常在直流8.5V左右。若电压正常,应检查电阻R7或集成块IC1,集成块IC1各引脚正常参数如附表所示。
若电压低,再测开关变压器T1次级输出电压,正常在交流5.5V左右。若电压正常,说明电容C3或整流二极管VD3损坏;若电压低,应检查开关变压器T1及其前级各元件。
如果是连接充电器后有振动,但是充不进电或充电慢,可以按照下列方案进行排查:
1、确认是否使用原装充电器和数据线,非原装充电器和数据线可能会造成充电电压和电流不稳定;
2、确认是否使用车充/移动电源/电脑USB等设备充电,因这类充电设备充电电流较小,建议使用原装充电器和数据线充电;
3、确认手机是否发热、发烫,若是,建议重启手机,等待温度降低后再充电(因电池温度高,手机会进行限流保护);
4、重启手机或重新插拔充电器;
5、更换充电器和数据线尝试;
6、更新手机系统版本。
手机出现充不满的情况,可能有一下原因导致:
1、温度过高或过低,电池活性受到影响都会导致充不满,建议您在室内常温下充电。
2、充电器或者数据线接触不良导致,建议使用原装配件充电或是更换配件尝试。
3、边充边玩会造成充电过慢,当接近充满时充电电流很小,进行其他操作就会导致充不满电,建议待机或关机充电。
4、第三方电池管理软件显示异常,请以系统显示为准;
5、排除以上问题,你可以联系当地售后服务中心进行处理。
低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常(15℃至45℃)依然无法充电,建议按照以下方法排查:
1、使用原装充电器连接家用电源充电;
2、关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点;
3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试;
4、条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试;
5、若手机可以开机使用,建议备份手机重要数据,将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
如果您使用的是OPPO手机,当您的数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现不充电的现象,建议您进行如下排查:
1、确认系统是否为最新版本
建议您将手机系统更新到最新版本,新版本会修复一些已知问题。
2、确认是否使用原装适配器和数据线
非原装充电器与手机的充电协议存在不兼容的情况,所以会影响到充电速度,建议使用原装充电器和数据线。
3、去除充电口异物
建议先查看充电口是否有异物堵塞,数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,您可以使用合适的工具进行清理,当您无法操作时,建议前往OPPO官方授权服务体验中心获取帮助。
4、确认手机、数据线、适配器是否有磕碰入液
如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。
5、检查充电线尾插或手机尾插间是否松动
检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动,可以重新插拔或更换其他插座尝试。如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。
6、更换充电头和数据线尝试
如其他充电器或数据线可以正常充电,可能是数据线或充电器故障。
7、确认是否长时间未充电
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。
如果经过以上排查仍然无法解决您的问题,请携带购机发票、保修卡、手机和充电器、数据线前往OPPO官方服务中心检测,由专业工程师为你解决。
oppo的手机充不进电的原因和处理方法:
1 低温原因;
2 使用原装充电器;
3 非一体机可关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点;
4 更换电源插座、充电器、数据线充电尝试;
5 手机恢复出厂设置;
6 送到OPPO客户服务中心检测。
具体的oppo的手机充不进电的原因和处理方法,如下:
1 低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。
2 若环境温度正常(15℃至45℃)依然无法充电,使用原装充电器连接家用电源充电;
3 非一体机可关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点,条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试;
4 更换电源插座、充电器、数据线充电尝试;
5 若手机可以开机使用,建议备份手机重要数据,将手机恢复出厂设置;
6 若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
手机充不满电的原因:
1 使用非原装充电器充电,软件会识别为非标充电器,会进行充电电流限制导致充不满电;
2 锂电池的正常充电温度范围在15℃--40℃之间,冬天环境温度较低,导致电池内部化学反应活性降低。为保护电池,在一定的低温下,充电上限电量会自动降低。
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