您好 想请问一下，联想手机不小心误删了短信和通话记录，请问怎么恢

1、手机通话记录以及短信如果未经过备份，不慎删除或恢复出厂后一般是无法进行恢复的。如您是联通用户，需查询通话详单，可通过服务密码加验证码登录中国联通APP的方式进行查询的，目前只能查近六个月的，您可登录中国联通APP后，首页点击“服务”＞“查询”＞“基础业务查询”＞“通话详单”，即可查询6个月内的通话详单明细，包含通话时间，时长等。

2、由于短信内容涉及个人隐私，联通无权查询。如需要查询短、彩信详单明细，您可登录中国联通APP后，首页点击“服务”＞“查询”＞““话费业务查询”＞“短、彩信详单”即可查询6个月内的短、彩信详单明细（短信和彩信详单仅提供近六个月的记录查询）。

温馨提示：以上路径以查询页面实际显示信息为准。

手机在接收到短信的时候，会给短信中心回复一个响应消息，通知短信中心从待发库中删除这条短信。如果短信中心没有收到响应消息会认为这条短信发送失败，就会出现重复发送！你的手机也就重复接受相同的短信，接受次数是由短信中心设定的。

至于为什么短信中心没有收到你的响应消息，问题可能出在以下几个方面：

1、你的手机问题，收到短信后不能正常发送响应消息给短信中心。

2、你所处的区域问题，信号不良，导致手机发出的消息没有传送到短信中心。

3、短信中心处理故障，收到响应消息后，没有从待发库中删除这条短信。

解决方案可以参考如下步骤：

1、更换手机测试，是否还出现重复接受短信的问题。

2、更换区域，分别在信号良好和不好的区域测试，如果是信号覆盖问题，建议给运营商投诉处理。

3、如果以上两种测试均不正常，估计是运营商数据配置问题，投诉处理。

若是在删除之前短信有进行备份的话，那么此时只需要恢复备份即可。

若是没有，则是无法进行恢复操作的。

如何恢复出厂设置可参考以下操作：

1 在待机界面点击设置

2 点击高级设置

3 点击恢复出厂设置

4 点击恢复出厂设置

5 点击恢复，手机进行恢复出厂设置操作

您好，感谢您选择联想产品。

若您想修改联系人信息：请您进入联系人-点击需要修改的联系人进入查看界面--点击菜单键--修改--编辑联系人信息--点击左上角完成；

若您想删除联系人，您可以尝试以下两种方式：

1进入联系人-点击联系人进入查看界面-点击菜单键--删除--确定；

2进入联系人-点击菜单键-删除联系人，勾选需要删除的所有联系人，然后点击右上角确定--确定，即可完成批量删除。

后续手机使用过程中若有其它疑惑，您可以登录下面的平台与我们进行交流：

1、联想手机平板电脑企业平台（http://zhidaobaiducom/c/Lenovocare）

2、联想乐问吧（http://asklenovomobilecom/）

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