您好,手机不识别手机卡请优先检查SIM卡是否正确安装、是否标准卡:请插入正确制式的卡,像电信制式机型的主卡槽一般只支持电信卡。请插入正确大小尺寸的卡,尺寸不正确的卡可能会插入了却无法识别。部分机型不支持热插拔,插入SIM卡后请重新启动手机。
若插卡正确,使用的是标准卡,并且插卡后重启过手机,仍不识别SIM卡,请尝试以下解决方案:
手机误开启了飞行模式导致误以为不识别卡,请关闭飞行模式。
请进入设置>双卡管理,检查是否此SIM卡未被启用,如果是,请启用此SIM卡。
请尝试将此SIM卡插入别的手机检测是否SIM卡损坏;请尝试将别的手机可以识别的SIM卡插入此手机,检查是否手机卡槽损坏。
SIM卡使用时间较久,芯片磨损或氧化严重导致接触不良,建议去营业厅更换标准卡。
若以上方法均不能解决,建议备份数据后升级最新系统版本尝试解决。
若仍不能解决建议备份数据后携带购机发票前往网点检测。
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vivo手机安装内存卡的方法:
进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法。
部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。
双层卡托安装SIM卡教程:网页链接
注:SIM卡一和SIM卡二正反面安装方法一样。
若是SD卡装不进,可以参考以下方法:
1、确认内存卡型号与手机是否匹配
手机使用的内存卡型号为MicroSD卡(TF卡),请确认型号是否匹配。
2、检查装卡方式是否正确
内存卡安装于卡托的机型:使用标配取卡针垂直方向插入顶针孔,稍微用力向内按压,卡托弹出后,取出卡托,按照使用手册装入内存卡。请注意区分顶针孔和麦克风孔。
内存卡单独安装的机型:机身内部设计有卡扣,内存卡完全装入时会有轻微咔嚓声,此时卡扣卡住内存卡。取出内存卡时,使用指甲向内按压内存卡,出现轻微咔嚓声后松手,内存卡弹出。
注:卡托取出方法或内存卡安装位置可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介/安装与准备)
3、检查内存卡外观是否损坏
请查看内存卡外观是否存在损坏现象,如果卡扣缺口或外观损坏,将不能成功装入手机。
4、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
可以尝试通过以下步骤进行排除:
1、建议平常不要同时运行过多的程序,及时查看后台程序,关闭。同时运行过多或较大的程序可能会导致该问题的发生。
2、手机如一直有这个问题的话,可以尝试删除部分不常用的应用程序,释放内存空间后观察一下手机运行和反应的速度。
3、手机运行缓慢时可以尝试重启手机之后观察,看是否有改善。
4、以上操作排除问题依旧存在,可备份手机资料再通过手机端的无线升级/系统更新将手机更新到最新版本后观察一下。
5、如手机目前已经是最新版本,建议先备份手机资料,然后将手机恢复出厂设置后观察。
6、可以在手机上安装腾讯手机管家,它里面有垃圾清理和加速功能,可以深度优化手机。
7、若依旧不能解决,建议携带好相关凭证到当地售后检测处理。
这款手机是移动手机不支持电信制式,所有移动手机都不支持电信制式的无法使用电信手机卡的。流量超市内商品应有尽有,流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择;中国电信贵州客服公众号回复关键词“流量超市”可以直接办理,方便快捷。客服37为你解答。
如果您使用的是华为手机,可以按照如下方法操作:
一、取出卡托
1、卡托一般位于设备底侧或左右两侧,请您使用华为标准取卡针,垂直方向插入卡托孔(卡托孔位于卡托上或靠近卡托的位置),稍微用力将卡托顶出,然后将卡托从设备上拔出。
2、卡托无法正常弹出时,请确认是否误插麦克风孔导致,麦克风拾音孔采用90°转弯防护设计,即使误插也不会造成内部损伤,请放心使用。
取出卡托前,请将您的设备处于关机状态。
二、SIM卡安装
1、设备SIM卡槽分为双卡槽、双面卡槽、三卡槽,您可以根据实际情况进行安装。
2、不同设备卡托位置和卡槽种类不同,您可以参考随设备附带快速指南中的插卡说明,将SIM卡插入对应的位置。
3、SIM卡插入设备,建议按照以下步骤操作:
请您将SIM卡放置到位,卡托水平,确保SIM卡插入方向正确。
保持SIM卡槽口与托盘槽口方向一致,然后将卡托轻推入设备。
三、安装注意事项
1、取卡时请使用设备自带的取卡针,禁止使用其他尖锐物品,以免损坏卡托孔或划伤设备。如果卡针遗失,建议您前往华为客户服务中心处理。
2、使用完后请妥善保管,避免儿童接触,以防止受伤或摄入。
3、若SIM卡大小与卡槽不匹配,请勿使用剪刀作为剪卡工具,可能会造成SIM卡芯片损坏,设备无法识别。您可以使用剪卡器剪裁,或者前往运营商营业厅处理。
4、若卡托孔被堵塞或无法弹出,请勿自行操作,建议提前备份好手机中的数据(微信/QQ等需单独备份)并携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测维修。
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