1、通话中调节机身侧面音量键。
2、更换其他电话卡尝试。
3、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置。
htc - 宏达国际电子股份有限公司：
宏达国际电子股份有限公司成立于1997年5月15日，简称宏达电子，亦称HTC，是一家位于台湾的手机与平板电脑制造商。是全球最大的Windows Mobile智能手机生产厂商，全球最大的智能手机代工和生产厂商。
HTC由被誉为台湾的"经营之神"的王永庆之女王雪红任董事长，董事暨宏达基金会董事长卓火土，与总经理兼执行长周永明所创立。
我的也是这样，后来弄好了，希望对你有用：
问题：微信提示储存卡拔出，相册，语音，头像等功能暂不可用，关机开机也没用，但SD卡上其它软件能用。
处理：在应用程序里打到微信，清除数据，重登录就好了。
若手机播放视频时没有声音，建议您：
1调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。
2关机重启。
3检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，请切换自带的音乐/视频播放器尝试。
4若您的手机/平板电脑支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
5若播放音乐/视频时还是没有声音，请备份机器中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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