1、首先我们只能试试关机键。只要按住电源键三秒左右就出来重启和关机的页面。
2、接着在关机状态下,同时按下音量键和电源键,五秒后,手机会有显示,速度松开电源键,音量键不松开。
3、然后恢复出厂设置页面就出来了,出来这个界面要仔细操作,如果你的手机里有很重要的资料在里面,这个就要想好在操作。
4、接着手机会提示,让你输入YES,点击恢复出厂设置,那你手机上的一切数据将会消失,所以要慎重处理。如果手机什么都没有,就可进入这个操作。如果有重要的资料,可以将密码存在电脑或者备忘录里、本子里。因为在设置密码时,系统已经提醒大家如果忘记将无法自动恢复。
亲,忘记解锁密码吗?是的话,忘记密码只有下面几个办法能解决,但是这些方法都会清除你以前的数据的哦。1手机找回,如果你之前开启了;2安全模式,3强制恢复出厂设置;4强制升级。方法一、手机找回(emui
41及以下平台)1)前提:手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。2)在电脑上输入http://cloudhuaweicom登录云服务。3)输入账号和密码进入云服务首页。4)在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。5)然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。6)这时页面跳转到定位页面,在定位到手机后,点锁定设备7)这时,你需要输入新的锁屏密码,点下一步。再次输入登录密码确认,点下一步8)有些步骤操作为选择性操作,不需要的话直接下一步,点锁定。9)锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定模式”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机就是。方法二、安全模式
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手机进入安全模式,在安全模式可以用正确的密码解锁,然后修改锁屏密码为数字密码,再进入普通模式就可以;如果修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误,建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。
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若手机进入安全模式仍然提示密码错误,试试其他方法。、方法三、强制恢复出厂设置。手机关机,在不插usb线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置的哦~!
如果忘记本地帐户密码,但是指纹或PIN码还可正常使用的情况下,可以通过以下方式设置新密码:
右键点击桌面 Windows 图标,在弹出菜单中选择Windows PowerShell(管理员)。 输入:net user 本地帐号用户名 新密码,例如:net user L3 321,回车后当界面提示“命令成功完成”即可修改成功。
如果您的密码(账户密码或PIN码)都忘记,或者无登录选项,无法进入系统。
若记得密保问题,输错本地帐户密码后点击“重置密码”,点击后跳转至密保界面,输入正确后可直接更改密码。
若帐户的名称是微软账号,且帐户绑定的邮箱以及手机号还能使用,建议用其他设备,例如手机,登录微软相关的任意网站,如:wwwofficecom,利用绑定的手机号或者邮箱更改微软帐户密码。
若不记得或没有设置过密保问题,请使用 F10(https://consumerhuaweicom/cn/support/content/zh-cn00688453/)恢复出厂设置。
备注:
①如果F10无法进入,请携带相关凭证和计算机前往附近的华为客户服务中心进行检测。
1如果开启了手机找回,可以通过这个功能找回密码;
2强制恢复出厂设置;
3强制升级。
备注:一定要备好手机中重要的数据。
1:通过查找我的手机(手机找回)的方式(EMUI 41及以下平台)
1)前提:EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。
2)在电脑上输入华为云服务登录云服务。
3)输入账号和密码进入云服务首页。
4)在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5)然后选择查找我的手机。
输入华为账号登陆密码。
6)此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。
7)这时,需要输入新的锁屏密码,点击下一步。
再次输入登录密码确认操作,点击下一步。
如果是手机是安卓70的,安卓70 安全体系增强,在本地已设置了锁屏密码的情况下,无法通过 PC 端更改锁屏密码。
可以将锁屏密码清除后。在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键3秒后再松开音量上键,就可以进入 Recovery 模式的。进入后,可选择恢复出厂设置并且重启的。
备注:恢复出厂设置后,手机内的数据将会被删除的。
2要确认是否开启了查找我的手机。
如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将可以直接进入系统的。
如果开启了查找我的手机,可以继续以下步骤的:
① :有开启“查找我的手机”,有华为帐号密码的。
按照提示输入正确的华为帐号和密码的(在连接 WLAN 的情况下),然后按照屏幕提示进行激活,然后进入手机的。
② :有开启“查找我的手机”,忘记华为帐号的密码的。
可以通过电脑登录华为云服务网站,然后点击登录界面的忘记密码。重置密码后,使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入华为手机的。
③ :有开启“查找我的手机”,忘记开启手机找回的华为帐号和密码的。
如果忘记密码只有以下几个办法可以尝试解决:1如果开启了手机找回,可以通过这个功能找回密码;2安全模式;3强制恢复出厂设置。方法2和3会清除手机中的数据资料。
如果以下方法无法解决,建议带购机发票到服务网点检修。
方法一、手机找回(EMUI 41及以下平台)1)前提:手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。2)在电脑上登录云服务。3)输入用户名和密码进入云服务首页。4)在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。5)然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。6)这时页面跳转到定位页面,在定位到手机后,点锁定设备。7)这时,需要输入新的锁屏密码,点下一步。再次输入登录密码确认,点下一步。8)有些步骤操作为选择性操作,不需要的话直接下一步,点锁定。9)锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定模式”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机。
方法二、安全模式
1 在开机动画过程中长按音量减键,直到屏幕左下角出现“安全模式”字样,手机进入安全模式,在安全模式可以用正确的密码解锁,然后修改锁屏密码为数字密码,再进入普通模式;如果修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误,建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。 2 若手机进入安全模式仍然提示密码错误,试试其他方法。
方法三、强制恢复出厂设置
手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。
设置图案解锁时,屏幕会提示设置备用数字密码,忘记解锁图案时,可以通过备用数字密码解锁屏幕。
如果不记得备用数字密码,或者之前设置的就是数字密码,但不能解锁成功,只能通过手机找回功能重设密码,或者重置手机清除密码,但清除密码的方法也会清除手机数据资料。
方法有:1手机找回,如果之前开启过;2安全模式,3强制恢复出厂设置。
华为无法解开密码;若这三种方法无法解决,建议带购机发票到服务网点检修。
方法一、通过查找我的手机(手机找回)的方式
前提:EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。
1、在电脑上输入http://cloudhuaweicom登录云服务。
2、 输入用户名和密码进入云服务首页。
3、在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
4、然后选择查找我的手机。
输入华为账号登陆密码
5、此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。
6、需要输入新的锁屏密码,点击下一步。
再次输入登录密码确认操作,点击下一步。
7、以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步,点击锁定即可。
8、锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二、通过安全模式尝试解锁
1 手机进入安全模式,在安全模式可以使用正确的密码解锁,然后修改锁屏密码为数字密码,再进入普通模式,即可正常使用;若修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误,建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置(也会导致手机资料丢失)
2 若手机进入安全模式仍然提示密码错误,请尝试使用其他方法解决。
方法三、强制恢复出厂设置
恢复出厂设置后,手机内部存储中的数据将被删除。
手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。
如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:
a 手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
b 通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);
c 通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。
d 恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
温馨提醒:
如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的手机功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
华为手机出于对用户隐私安全保护考虑,数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的,没有预留后门,一旦手机在本地设置了锁屏密码,手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护,华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能,作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码,否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉,请您谅解。
若以上方法没有帮助到您,携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。
相关链接如下:预约服务寄修服务维修备件价格查询华为客户服务中心
在电脑登录“华为云服务”网址 https://wwwhicloudcom/home (点击进入)输入你的华为账号(也就是你手机端登录华为云服务的账号)登录。
登录后,在页面可以看到“手机找回”功能,点击打开。
点击会跳出一个弹窗,再次输入登录密码。
等定位成功后,点击“锁定设备”
提示你输入新的6位数字锁定密码。
此时手机锁屏密码找回来了。
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