手机能连上WLAN但不能上网，同宿舍的他们都能上，求各路大神指导 手机牌子小辣椒电信版

尊敬的用户：

根据您的描述，先找到有电信热点的地方，打开无线网属性搜索无线网络, 找到Chinanet 连接它 ，然后打开一个网页就会进入中国电信WIFI页面，输入手机号码并获得短信密码~输入密码~登陆~OK 注意：登陆后电信页面不能关闭~要上网请重新打开一个页面。

有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah189cn/）咨询哦~。

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：

1请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。

2请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。

3另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。

首先确定是3G上网无法上还是WIFI无线上网没法上。如果是3G上网是无法上，先查询一下自己的手机卡是否已经开通上网功能；如果是WIFI无线上网的，就要看你的手机跟你所用的WIFI设备（一般指无线路由）的链接建立了没有？只需要进入WIFI设置，搜索到无线路由，然后输入密码，点链接就可以了。

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：

1请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。

2请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。

3另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。

小辣椒手机的上网设置与其他手机类似，主要分为移动数据上网以及无线上网，其主要的设置步骤如下：

1 将小辣椒手机的数据连接开启

2 在设置中，找到wlan，选择一个连接，输入密码，即可连接无线网络。

手机没有信号是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：

1先检查手机卡是否有安装准确，建议可取出，用纸巾擦拭手机卡芯片上的灰尘、污渍后，按照手机卡槽提示，重新正确安装手机卡；

2将手机重新开关机再次尝试；

3手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；

4看周围的其他联通用户是否有信号；

如都没有信号可联系人工客服进行反馈情况。

　　您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

　　电信版双卡双待机型只支持电信卡上网，GSM卡是不能上网（因为两种网络制式连接方式和接入点不同），您可以使用电信卡，连接电信3G网络，资费便宜，网速快、连接稳定。

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　　如果您还有疑问，请继续追问。祝您生活愉快，谢谢！