1、查看手机是否有设置多用户模式，若有设置多用户模式，更换主人密码进入手机查看有无该应用。
2、桌面上滑是否会进入抽屉模式，若进入抽屉模式，在抽屉模式中查找有无该应用；若找到应用后，长按应用图标拖动可移动至桌面。
3、清除系统桌面数据
ColorOS 12及以上版本：「设置 ＞ 应用 ＞ 应用管理 > 应用列表 > 点击右上角“：” 显示系统进程 > 系统桌面 ＞ 存储占用」；
ColorOS 70-113版本：「设置 ＞ 应用管理 > 应用列表 > 点击右上角“：” 显示系统进程 > 系统桌面 ＞ 存储占用」清除数据后查看是否恢复。
4、查看隐藏桌面图标是否开启。
ColorOS 12及以上版本：进入「设置 ＞ 权限与隐私 ＞ 应用隐藏 」
ColorOS 110-113版本：进入「设置 ＞ 隐私 ＞ 应用隐藏」
ColorOS 70-72版本：进入「设置 ＞ 安全 ＞ 应用加密＞ 应用隐藏」
首次开启隐藏桌面图标，会弹窗提示“设置访问号码”，设置 以#开头且以#结束的1-16位数字的访问号码 ，设置完成后应用即被隐藏，在拨号盘输入设置好的访问号码，即可查看被隐藏的应用。
5、若上述方法无法解决您的问题，建议您备份资料，恢复手机出厂设置或携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
温馨提示：
① 清除系统桌面数据会重置桌面布局、排版。
② 各机型因版本不同可能导致设置路径不一致，具体路径以实际操作为准。
本回答适用于OPPO所有机型。
应该是设置的地方设置不当，解决方法具体如下：
1点击微信下方的“我”，进入“设置”。
2点击进入“新消息提醒”。
3将“接收新消息提醒”关闭即可。
XXXX的具体操作步骤如下／XXXXX的主要原因是……
1XXXXXXX
2XXXXXXX
3XXXXXXX
解决办法： 1、关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。 2、在recovery模式下选择两个wipe清理。 3、不同手机的按键不同，自己测试一下就好。 双wipe以后手机信息是完全被清理的，需要重新安装软件什么的。
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