如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
1: 确认是否密码被更改
可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。
2 :确认是否使用了隐私空间
如果您主用户和隐私空间设置的密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,请输入对应的密码尝试进入系统。
3: 请确认是否开启了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
4 :恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的密码,需要解锁,我们可以帮助您将强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
5:恢复出厂设置操作方法:关机状态下(不插USB线),同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作)
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后会停留在Recovery界面,请重启设备。
如果之前没有备份数据,数据可能会丢失。
三星手机忘记了密码是可以在关机状态下通过recovery模式进行格机来恢复开机的,格机会丧失手机所有数据,使用前请备份重要数据。
下面以三星note5为例,格机的步骤如下:
1、首先将手机关机,如下图所示:
2、然后长按音量+键、锁屏键和HOME键(键位如红框所示),进入recovery模式,如下图所示:
3、然后通过选择“wipe data factory reset“(红框位置即可),如下图:
4、接着按电源键确认,选择”YES"回到Recovery界面(箭头处为电源键),如下图:
5、然后再在Recovery界面选择”reboot system now"重启手机(红框)即可完成刷机,如下图:
6、手机自动开机后即可恢复,如下图:
可以通过格式化手机来解决,具体方法如下:
以三星note5为例,步骤如下:
1、首先将手机关机,如下图所示:
2、然后长按音量+键、锁屏键和HOME键,进入recovery模式,如下图所示:
3、然后通过”音量+、-“选择”wipe data factory reset“,如下图:
4、接着按电源键确认,选择”YES"回到Recovery界面,如下图:
5、然后再在Recovery界面选择”reboot system now"重启手机,如下图:
6、最后手机就会自动恢复出场设置,密码就没有了,如下图:
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