使用屏幕录制视频时无声,或者已录制好的视频文件播放时无声,由多种原因导致,请您按照以下方法进行排查:
1调整手机音量:
用户系统音量设置过低/静音或者第三方应用录屏时音量过低,会导致录屏无声,请您在录屏过程中,按音量键将系统或者三方应用的音量调大。
2开启提示框“启用麦克风录制环境音”选项:
开始录制时弹出提示框“启用麦克风录制环境音”中的开关被关闭,会导致录制过程中不能录制环境音。请您录屏时开启麦克风,边录屏,边解说。启动录屏后,点击麦克风图标让其处于录音状态,就可以同步记录声音。
3关闭正在使用麦克风录音的应用:
由于音频通道的优先级是谁先占就先使用。如果音频通道被相关应用软件占用后(如微信语音通话),它们会占用系统麦克风资源,导致录制的视频无声。请您将正在使用麦克风录音的应用或直播类软件关闭后,再进行录屏。
4检查是否连接耳机:
如果您的手机已经连接耳机,建议您断开耳机后录屏,原因如下:
当耳机无麦克风时,佩戴有线耳机情况下,系统音从耳机输出,无法作为环境音被手机录入,因此导致录制视频无声。建议拔掉耳机再进行录屏,此时系统音从扬声器输出,会被作为环境音被手机录入。
当耳机有麦克风时,插上耳机录屏会导致只能录上周围的环境音,而无法录制上视频本身的系统音,因此不建议插着耳机进行录屏操作。
5仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您提前备份手机数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。客户服务中心您可以通过下方链接进行查询:客户服务中心
一、手机耳机录音有杂音原因:
1、耳麦损坏:可以同其它耳麦做对比,必要时更换耳麦;
2、麦克风是否处于加强状态:把麦克风加强关掉;
3、看周围有没有带磁场,带声波的东西,把带磁场的电器拿开。
二、手机耳机录音有杂音解决办法:
1、可以同其它耳麦做对比,必要时更换耳麦;
2、把麦克风加强关掉;
3、把带磁场的电器拿开。
手机毕竟非专业录音设备,录像的音质效果欠佳是很正常的,录音环境也非常重要,避免在嘈杂环境中进行操作。
扩展资料:
耳机常见故障检修:
故障现象:耳机听歌有杂音
1、有可能手机存在耳机口电流问题的可能性,这是 手机 硬件问题,可以更换耳机来检验,
2、可能是耳机插口没插好,可以旋转耳机插头来检测。
3、可能耳机线路出现问题,一般由于缠线导致线路老损,一般出现在插头后端可以晃动耳机线和插头链接部分检测。
4、再就是耳机本身问题了,这有可能是周边电磁辐射导致的电流声也有可能是耳机本身性能不好存在的电流声,好一点的耳机即使音频输出的时候有电流声也可以自己过滤掉。
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您使用的是华为手机,您的手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1 请确保麦克风没有被遮挡或堵塞(使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔)
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测):
(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。
3 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量。
温馨提醒:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
4 请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。(如未找到VoLTE开关,则手机侧已经默认开启VoLTE)
5 请还原所有设置后尝试
(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;
(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;
(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒:
如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。
EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。
如仍然无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
微信视频聊天时有杂音,多为以下几个原因:
一、对方或自己的手机的问题,可能坏掉了。
二、对方或自己身在信号较弱的地方/干扰较强的区域,导致网络不稳定,从而听不清语音、语音断断续续出现杂音。
三、话筒出现故障或录制语音时人与话筒靠得较近。
四、微信录音没有打开权限,导致无法录音。
处理方法:
一、若为手机故障,建议您更换手机。
二、检查网络连接是否稳定正常,若网络未正常连接或网络连接不稳定,建议更换网络。
三、如果为话筒故障,尝试使用耳机代替原机话筒。同时尽量不要与话筒太近,以免产生爆破音。
四、将微信录音权限打开。
五、实在不行可以选择重启手机试试。
如果您手机外放有杂音,可以通过以下方法进行排查处理:
1 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
2 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;
(2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
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