手机设置屏幕锁定的操作方法：待机-应用程序-设定-（设备/声音及显示）-锁定屏幕-屏幕锁定-选择锁定方式。
以设置图案锁屏为例：选择图案锁屏后屏幕会出现九宫格，需要自行绘制图形轨迹，点击继续系统会提示再次确认图形轨迹，点击确定后会提示设置备份pin码，以免忘记图形时可以使用pin密码解锁。正确输入两次pin码后，图案锁屏设置成功。
手机不支持双击屏幕唤醒/锁屏的功能。
手机屏幕解锁的方法如下：
滑动锁：手指滑动屏幕即可解锁。
在屏幕上绘制正确的图案即可解锁。
输入已设置的密码，点击"OK"或者"完成"即可解锁。
在屏幕上绘制正确的签名即可解锁。
在屏幕下方通过指纹滑动或按压解锁，也可以输入备用密码来解锁。
通过一个朝四到八个方向滑动的序列（向上、向下、向左或向右）来解锁屏幕。
尊敬的三星用户您好：
请卸载自行安装的锁屏软件，不行，请备份手机后将手机恢复出厂设置。无法了解您手机具体出现的问题，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理
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