2G、3G号码可通过两种方式使用4G网络1、可在不变更当前套餐情况下,单独开通4G功能,开通后即可使用4G。可通过联通营业厅、10010客服热线、短信营业厅(KT4G发送至10010)办理。2、可直接申请变更为4G套餐(包含4G全国套餐、4G组合套餐、共享套餐等),一般可通过联通网上营业厅、手机营业厅或持证件到实体营业厅办理,当月变更,次月生效。提示:除号码支持4G服务外,还需使用4G制式的手机终端,在4G网络覆盖范围内可使用4G网络,条件需同时具备。业务办理方式各省份略有不同,具体以当地规则为准。
如果您是联通新用户需要购买联通4G套餐,您可以通过联通网上营业厅选购联通4G套餐,无需到营业厅办理。
如果您是联通老用户需要升级为联通4G套餐,您可登录联通网上营业厅http://www10010com/ 首页点击业务办理 >升级4G >升级4G套餐,选择您需要的4G套餐和套餐内容,点击变更即可,更改套餐次月1日生效。
如果您是要更换USIM卡的话,需要携带有效证件到联通营业厅才可以办理的。
详细情况您也可以联系号码归属地的联通客服了解。
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如您是指新用户想办理4G套餐开户,您可以在网上营业厅http://www10010com/ 首页点击“号码、套餐”>“4G套餐”,选择您所需要的4G套餐,选择号码归属地、套餐内容、选择手机号码之后点击“立即购买”,之后按提示下单购买即可。
如您是指开通4G网络,您可登录网上营业厅http://www10010com/02DAa 首页点击“业务办理”>“上网流量”>“开通4G网络”,符合条件的用户可免费开通4G网络。
如您是指升级为联通4G套餐,通常单卡无合约、无其他优惠捆绑、欠费等情况的符合条件的联通2G/3G套餐用户可使用手机号码登录网上营业厅http://u10010cn/sAbMM 办理升级4G全国套餐,或通过http://u10010cn/sAApR 升级4G组合套餐,选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。
其他类型的套餐变更方式也可咨询联通人工客服,实际情况以号码归属地联通政策为准。
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