oppo手机信息软件不见了怎么办

手机桌面应用图标消失不见，您可以尝试以下方法处理哦~

1、查看手机是否有设置多用户模式，若有设置多用户模式，更换主人密码进入手机查看有无该应用。

2、桌面上滑是否会进入抽屉模式，若进入抽屉模式，在抽屉模式中查找有无该应用；若找到应用后，长按应用图标拖动可移动至桌面。

3、清除系统桌面数据。

ColorOS 12及以上版本：「设置 ＞ 应用 ＞ 应用管理 > 应用列表 > 点击右上角“：” 显示系统进程 > 系统桌面 ＞ 存储占用」，清除数据后查看是否恢复。

ColorOS 70-113版本：「设置 ＞ 应用管理 > 应用列表 > 点击右上角“：” 显示系统进程 > 系统桌面 ＞ 存储占用」，清除数据后查看是否恢复。

4、部分系统应用误删后，通过「设置 > （应用） > 应用管理 > 系统可卸载应用找回」找回。或通过参考“恢复卸载的自带应用”方法找回。

5、查看隐藏桌面图标是否开启，可参考：应用隐藏的设置方法。

ColorOS 12及以上版本：进入「设置 ＞ 权限与隐私 ＞ 应用隐藏 」。

ColorOS 110-113版本：进入「设置 ＞ 隐私 ＞ 应用隐藏」。

ColorOS 70-72版本：进入「设置 ＞ 安全 ＞ 应用加密＞ 应用隐藏」。

首次开启隐藏桌面图标，会弹窗提示“设置访问号码”，设置 以#开头且以#结束的1-16位数字的访问号码 ，设置完成后应用即被隐藏，在拨号盘输入设置好的访问号码，即可查看被隐藏的应用。

6、卸载软件重新安装。

7、备份数据后恢复出厂设置尝试找回。

8、若上述方法无法解决您的问题，建议您备份资料，恢复手机出厂设置或携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO官方服务中心检测处理。

温馨提示：

① 清除系统桌面数据会重置桌面布局、排版。

② 各机型因版本不同可能导致设置路径不一致，具体路径以实际操作为准。

自带应用程序被删除或丢失，可通过以下方法进行恢复：

1、进入设置，找到全部应用--OPPO桌面--选择清理数据；

2、进入软件商店，搜索对应软件，搜索到之后，点击安装使用（部分自带软件无法直接在软件商店下载）；

3、非ROOT手机，恢复出厂设置可以恢复，恢复前请备份好资料；

4、ROOT过手机，需下载官方固件包重刷系统或者前往当地客服中心进行处理。

手机软件程序出现无响应，你可以按以下方法排查一下：

1、对软件点击操作较快，软件加载呈现信息不及时，请重启手机试试；

2、软件程序运行时卡顿导致无响应，可以清理这个软件程序的数据；

3、如果软件频繁出现无响应，软件兼容性问题，建议卸载软件；

4、下载或更新了软件版本，同时开启开发者选项等设置，你可以备份手机资料（电话号码、短信等）恢复出厂设置尝试；

5、无法解决，请你备份手机资料（电话号码、短信等）后刷机处理。

浏览器下载的软件无法安装手机浏览器下载的软件无法安装时，请您按照以下方法处理：1、请将您的手机系统更新至最新版本后再尝试。

2、请尝试在浏览器重新下载安装对应的软件。

3、若安装时显示安装包损坏或安装包异常，一般是网络原因导致下载的软件安装包损坏，建议尝试重新下载安装。

温馨提示：软件安装时提示检测到有病毒或有广告插件，虽然一般页面底部会有无视风险安装选项，但不建议安装。

注：本回答适用于OPPO全部机型。