vivo手机系统更新失败后为什么开不了机?

vivo手机系统更新失败后为什么开不了机?,第1张

1,可以试下双清手机,不过手机的个人设置的数据会给清除。

进入Recovery模式(恢复模式)。

一般安卓手机关机后,长按住音量“-”加电源键,同时按住3秒,即可进入 Recovery模式,

进入Recovery模式后,执行“Wipe data/factory reset”和“Wipe cache partiton”,将之前系统一些配置、缓存清除。在此界面是通过音量键进行上下移动,电源键为确定。

选择“Reboot System Now”重启手机。

http://jingyanbaiducom/article/64d05a027f1306de55f73ba9html

2,官方网站下新版或合适版本线刷ROM重新刷机。

参考资料

zol论坛zol论坛[引用时间2017-12-30]

vivo手机出现无法开机的情况,可以按以下方法解决

一、先确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。

二、长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒尝试重启手机。

三、可以同时按住“电源键”和“音量+键”,尝试进入recovery模式,先选择“清除数据”,等界面跳转之后,再选择“重启”。

四、按步骤“”进入recovery模式,选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。固件升级包可以前往vivo官网-服务-手机升级中找到对应的机型,点击“资源下”,在固件升级处下载升级包即可。固件升级步骤可以按以下方法操作。

具体操作步骤:

1、使用电脑浏览搜索“vivo官网

2、服务

3、手机升级

4、找到对应机型(如:X7)

5、点击“资源下载

6、在固件升级处下载升级包即可

7、点击“系统修复模式

8、点击“进入系统修复模式”,建议连接充电器

9、点击“下载最新版本并安装

10、选择可用的WiFi进行连接

11、当检测到升级包后,点“下载并安装

12、升级包下载完成后会自动修复系统,等待完成

手机无法开机,可按以下方法排查处理:

情况一、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应:

①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;

②如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往vivo客户服务中心进一步检修。

情况二、按电源键开机或强制重启(同时按住电源键 和 音量下键10秒以上)时设备有振动,但屏幕不显示画面:

如果设备有振动,但屏幕依旧黑屏,较大可能是屏幕出现故障,请携带设备前往vivo客户服务中心进一步检修。

情况三、开机时屏幕有画面显示,但无法进入桌面:

1、强制重启设备尝试恢复使用。

强制重启手机方法:

①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);

③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

2、通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法:

2017年9月以前上市机型(X20之前机型):关机状态按"电源键"和"音量上键"进入recovery模式;

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式,再通过菜单选择进入recovery模式,选择:安装系统软件,再选择:联网更新最新版本;

NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量下键移动到"进入RECOVERY" ,按电源键确认进入Recovery模式。

折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入。

在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”,再选择“联网更新最新版本”,根据提示修复系统。

若以上方法未能解决,请携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。)

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

如果使用的是vivo手机,出现了无法开机的问题,请观察设备故障现象,按照以下对应方法进行排查:

场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。 

①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;

②强制重启设备尝试恢复使用,操作方法如下:

Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;

长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);

Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请您携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动,屏幕不显示画面。

如果设备有振动,但屏幕依旧黑屏,较大可能是屏幕出现故障,请您携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。 

场景3、开机时屏幕有画面显示,无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用,操作方法:

1、Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);

3、Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法:

第一步: 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键,按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步:找到安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

注:不同机型操作略有差异,具体请参考以下对应操作方法:

折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟,进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住“音量+”,进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。

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