1、手机需支持4G网络;
2、所在地有4G网络覆盖且信号良好;
3、购买相应制式的4G电话卡,并开通4G网络数据套餐。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
切换手机网络的方法:
方法一:进入设置--双卡与移动网络/移动网络--SIM卡信息与设置,点击“网络模式”后将会出现设置网络优先级的选项,选择您需要设置的网络优先级即可设置成功。
方法二:进入电话--在拨号盘输入##2288##,输入后,点击“网络模式”后将会出现设置网络优先级的选项,选择您需要设置的网络优先级即可设置成功。
若是指不能注册到4G网络,可以查看以下内容:
1、检查"网络模式"的设置是否正确
进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--点击对应SIM卡--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G;
2、访问vivo官网(wwwvivocomcn)--找到对应机型参数规格--网络参数,查看"双卡使用说明",如果该机型支持使用两张电信卡,则代表该机型支持副卡4G。
3、电信卡作为副卡时,必须处于VoLTE才能注册4G网络。请联系运营商开通手机卡的VoLTE高清通话业务,开启手机的VoLTE高清通话功能。
注:目前新机型已默认开启VoLTE高清通话功能,无设置选项。部分机型需进入设置--双卡与移动网络/移动网络--SIM卡信息与设置--移动/联通/电信--开启 VoLTE高清通话。
4、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
5、确认当前环境是否覆盖运营商网络
可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。
6、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。
7、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡。
8、升级系统或重置网络设置
将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
9、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
做好资料备份,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何软件或文件,仅会还原所有的设置,请确认不影响软件使用后再进行操作。
10、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理;可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
手机开通4G套餐需要联系运营商,建议前往周边的运营商营业厅或者拨打运营商电话客服咨询相关事项。
vivo使用4G网络必要的条件:
一、手机需支持4G网络;
二、所在地有4G网络覆盖且信号良好;
三、购买相应制式的4G(移动/联通/电信)电话卡,并开通4G网络数据套餐;
四、需进入手机设置--(双卡与)移动网络--网络模式中选择4G(优先)/3G/2G使用。
具体操作步骤:
1、待机桌面进入设置
2、移动网络
3、网络模式
4、选择4G(优先)/3G/2G使用即可
以vivoY73s为例,vivo5g手机切换4g网络可以进入移动网络关闭启用5G,打开手机设置图标,点击移动网络一栏,进入页面,将启用5G右侧开关关闭即可。4G即第四代移动电话行动通信标准,指的是第四代移动通信技术,外语缩写:4G。
vivo5G手机要切换到4G网络,可以使用4G手机卡,也可以在手机设置中关闭启用5G功能开关。
打开vivo手机设置进入界面,选择双卡与移动网络点击进入。进入双卡与移动网络界面后,选择启用5G网络。然后打开启用5G网络后面的开关即可。华为。打开华为手机设置进入界面,选择移动网络点击进入。
把5G网络设置成4G网络的具体步骤因不同手机品牌和型号而异。以下是可能适用于VivoS16手机的一般步骤:打开手机的“设置”应用程序。选择“双卡与移动网络”。在“SIM卡管理”下,找到使用5G网络的SIM卡,并点击它。
--1第1步进入设置移动网络--打开手机设置图标,点击移动网络一栏。2关闭启用5G!--2第2步关闭启用5G--进入页面,将启用5G右侧开关关闭即可。
从屏幕左侧上滑调出控制中心,长按移动数据按钮。进入后,将启用5G的开关打开即可。手机网提示:如果用户需要关5G用4G的话,按照以上操作关闭5G功能即可。
为了让消费者便捷的体验到更快速5G网络,部分机型会默认启用5G功能,且设置中不再显示5G的开关。
可以参考以下关闭5G的方法:
方法一:进入设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--移动/联通/电信/广电--启用5G--关闭开关;
方法二:进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G--关闭开关;
方法三:在以上都找不到步骤,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
注:不同机型关闭路径略有差异,请以实际界面显示为准。
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