第一种:语音查询
方式1:拨打电话联通客服查询电话10010,按照语音提示按键1-1-3即可进入查询界面,系统将告你剩余流量。
方式2:拨打电话10010,按0号键进入人工服务台,直接向话务员申请帮助。但是在月初和月末话务台繁忙,有可能需要等待好长时间。
语音查询呢,比较合适不太喜欢用电脑和短信解决问题的群众。
好处是清楚明白,可以根据语音提示操作。
坏处是花费时间比较长,因为你可能要听很久的无用信息,比较繁琐。
联通手机号码可通过以下方式查询话费及流量情况:
1、通过中国联通网上营业厅,点击菜单“查询-话费/详单-话费与账单/余量查询”即可查询。
2、通过中国联通APP,点击菜单“服务-查询-话费/详单-剩余话费/余量查询”即可查询。
3、拨打当地联通客服热线查询话费及剩余流量。
您可以按照以下方式查询联通的话费余额和流量余额:
1 通过联通手机营业厅APP查询:下载安装中国联通手机营业厅APP,安装完成后点击中国联通手机营业厅APP,进入营业厅首页。点击应用下方的服务,进入服务点击查询,然后点击实时话费。进入可查看到实时话费,下拉可查看到实时话费明细。
2 通过电话方式查询:拨打10010联通客服,根据提示按键就可以知道自己话费和流量剩余多少,或者选择人工台,对方会帮助你查话费,这种方式还可以办理和查询移动的其他业务。
3 通过短信查询:打开手机短信,编辑CXYE(查询余额的缩写)发送到10010,稍等一会就能收到话费余额短信。需要说明的是有部分公司没有开通短信营业厅,因此不能使用。开通了的分公司就可以使用,比如北京就可以使用。
4 通过联通官网查询:如果方便上网的话,可以在网页上输入“中国联通”,然后进入官网www10010com,输入手机号和服务密码或者是短信验证码,进入到联通网上营业厅以后,点击“话费查询”就可查到话费,点击左侧的套餐使用查询即可看到上网套餐剩余量。
5 通过小程序查询:打开微信,在搜索栏输入中国联通公众号关注当地的联通分公司,关注后还需要绑定自己的联通卡,绑定按照页面提示操作即可,进入中国联通公众号主界面,点击页面左下角的我要查询,页面弹出选项,点击费用/积分,页面跳转到费用/积分界面,就可以看到实时话费和当月可用余额了。
以上是查询联通话费余额和流量余额的方法,希望对您有帮助。如您需要进一步确认,请咨询联通客服。
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