4G手机打电话为什么会断网 4G上网和通话不能并存原因分析

4G手机打电话为什么会断网 4G上网和通话不能并存原因分析

建议按以下方法查看是什么原因并解决：

1、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。

2、网络延迟造成的刷新失败，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。

3、网络设置没有设置好，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。

4、如果连接的是无线网络，那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确，其他设备是否可以通过该wifi上网，建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍，或者重启、重新设置一下无线路由器。

      关于移动4G拨打打电话时4G网络断开原因

      由于目前的LTE网络(4G)并不支持语音业务，因此无论是TD-LTE(移动4G)还是FDD-LTE(可能是联通/电信4G)，在有电话打进来时系统都会自动断开4G信号，自动回落到2G/3G信号完成语音通话，等接完电话后再转回4G网络。换句话说，现阶段的4G数据业务(4G上网)无法与语音通话同时进行。

      由此，举个例子：当你正在使用4G网络看新闻时，突然想给朋友打电话(或是朋友要给你打电话)，手机需要先将4G网络切换至2G/3G模式，而这个切换时间在2秒~15秒左右(具体时间视手机端和运营商端的优化)。也就是说，在段信号切换的时间里，你的电话是拨不出去的，而对方也是打不进来的。

      所以，有些用户用4G手机拨打电话时接通一声就掉线;别人给你打电话时总会提示“对不起，您拨打的用户暂时无法接通”的提示音。还好，上述问题只是偶尔出现，而且并非所有4G手机都会出现这种现象。

      为什么说并非所有4G手机都会出现这种问题，4G上网时也能第一时间接通电话，甚至不影响通话时的网络连接呢？想回答这个问题，我们就需要了解4G时代的三种语音通话的解决方案了。

      4G时代的三种语音方案

      进入4G时代后，语音通话领域衍生出了三种解决方案，它们分别为“CSFB”(Circuit Switched Fallback)、“SGLTE”(SimultaneousGSM and LTE)以及“VoLTE”(Voice over LTE)。

      CSFB：通话联网任取其一

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      凡是4G上网时遭遇过通话问题的手机，基本就可断定选用了CSFB方案，代表手机有OPPO Find7和苹果iPhone 5S等等。CSFB方案的手机仅内置一套射频芯片，要么用于联网，要么用于通话，二者只能得其一。该方案的最大缺陷就是4G上网时不能及时切换至2G/3G网络，导致短时间内电话拨不出去、打不进来;接完电话也需要等一段时间切换到4G网络才能继续上网。想将影响减至最低，只能期待手机厂商系统更新和运营商网络的优化升级。如果你担心错过重要电话，可通过办理来电短信提醒业务以防漏失电话。

      小提示

      都是CSFB方案，但不同运营商的产品仍会存在一定的差异。以iPhone 5S为例，移动4G版会在通话时多会自动切换到2G网络(通话时无法上网);电信4G版通话时会切换至CDMA1x网络(通话时无法上网);但联通版在通话时则有机会切换至42Mb/s的3G网络，语音通话的同时还能使用高速的HSPA+网络。再比如，华为P7中移动版采用了SGLTE方案，但联通版却为CSFB。

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      同一型号手机的不同版本，射频相关芯片可能存在差别。比如本图就是iPhone 5S两个版本射频芯片区域的对比图

      SGLTE：通话联网两不耽误

      SGLTE(又称“双待机”)方案手机最大的特色就是同时内置支持LTE和 GSM的两套射频芯片，可以同时实现2G通话和4G联网。此类手机的代表有三星GALAXY Note 3 N9008V以及联想VIBE Z2 Pro(K920)等，其表象就是单卡手机的信号栏会同时出现4G/3G和2G两行信号图标。虽然SGLTE可以同时实现上网与通话的特性，但两套射频发射系统也会带来相对更高的功耗，也算是鱼和__掌无法兼得的后遗症吧。

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      VoLTE：只能想想而已

      VoLTE应该是最能与4G珠联璧合的通话方案，它是建立在4G网络基础上的端到端语音方案，可带来更低的接入时延(拨号后的等待时间)，而且掉线几率也接近于零。可惜，在4G网络全面普及之前，VoLTE只是理想中的“乌托邦”。

      小结

      总之，4G与语音通话的矛盾是存在的，但也是可以避免的。只是，不同品牌在设计4G手机时到底会青睐CSFB还是SGLTE，最终的选择权并不在消费者手上。因此，无论你的4G手机在上网时能否顺利接入电话，或是电话中途能否正常联网，这些都是建立在手机硬件的前提之下。如果你没有运营商的限制，个人还是建议选择通话联网两不耽误的SGLTE方案，额外的耗电量可以由移动电源解决，但错过的重要电话却是很难弥补的。

      注：以上信息摘自PC6安卓网：http：//wwwpc6com/edu/73903html。

一、故障原因：

1、不管是几G的手机，通话语音都是2G，接打电话的时候市面上绝大多数电话都是不支持SGLTE模式，也就是说，通话期间，网络会回落到2G并且有的时候网络就断开了，挂掉电话会升至4G信号。这属于正常现象。

2、4G覆盖的范围因为无线电频率高知，单基站覆盖范围没有2G和3G网那么广，会造成离开4G覆盖区域，信号变成2G。

3、在电梯里，或者在建筑结构钢筋比较多的房间，会屏蔽无线电信号，4G还是因为频率高，没有2G网信号穿透性好，信号会回落到2G。

二、解决方法：

1、致电运营商查看内SIM卡是否是欠费。

2、确认当地覆盖了SIM卡所属运营商的4G网络必要时，建议换个网络环境观察看看。

3、将数据网络关闭，等待几分钟后再重新打开观察。

4、将SIM卡插入到朋友手机中查看是否一样。

5、查看手机是否启用4G网络模式，进入手机设置网络模式中查看，部分机型需在拨号盘输入：##2288## 查看。

扩展资料：

手机常见故障检修：

故障现象：手机打不出电话，提示：未在网络上注册

一、故障原因：

1、出现这样的情况首先查看关于手机里的信息，看看基带和串码是否存在，如果是“基带未知”串码变成“004999010640000”的情况几乎可以断定是EFS文件丢失。

2、手机不支持卡，比如电信定制机就只能用电信的卡，而移动、联通定制机同样的不能用电信的卡；

3、情况可能是手机卡和手机接触不良；

4、手机系统可能出了问题。

二、解决方法：

1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；

5、尝试重启或更换手机是否能接打电话；

6、如果是EFS文件丢失的情况，在备份了EFS文件的情况下恢复EFS备份就可以了，那么如果没有备份EFS请直接送修，因为EFS是经过加密的，使用别人的备份是没有作用的。

7、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

原因如下：

1、4G目前只能支持数据业务，因此接听电话时要回落到3G或2G。而中移动基本上抛弃它家的3G（TD-SCDMA）了，所以是从4G TDD LTE回落到2G GSM。E表示EDGE，是GSM网的数据业务。接听电话时不能使用数据业务，所以E也不显示了。

2、

如果是联通用户，是从4G回落到3G WCDMA上。WCDMA是支持语音通话和数据业务并发的。

电信3G是CDMA 1X EVDO，也只支持数据业务，因此电信用户通话时会回落到2G CDMA 1X。

3、三家运营商都正在部署VoLTE，明年就可以在4G网络上打电话了。

补充说明：

VoLTE是基于IMS的语音业务。IMS由于支持多种接入和丰富的多媒体业务，成为全IP时代的核心网标准架构。经历了过去几年的发展成熟后，如今IMS已经跨越裂谷，成为固定话音领域VoBB、PSTN网改的主流选择，而且也被3GPP、GSMA确定为移动语音的标准架构。VoLTE即Voice over LTE，它是一种IP数据传输技术，无需2G/3G网，全部业务承载于4G网络上，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。换言之，4G网络下不仅仅提供高速率的数据业务，同时还提供高质量的音视频通话，后者便需要VoLTE技术来实现。

如果你是联通手机的话，建议用联通手机，一般移动手机也是可以插联通卡的！只是上网不能用4G，其它打电话什么的是不受影响的！4G3G只是网络而已，网速快慢的区别的！打电话不受这些影响的！

手机一打电话就变成2G网是因为移动语音通话模式的状态都是基于2G网络的，所以打电话的时候，手机就会自动的默认为2G信号。4G工作的原理为通过4G通讯网络待机或者上网，当有语音业务时，手机会自动回落到2G通讯网络，以保证通话的稳定和质量。

用户只要打开手机VoLTE这个功能，那么这个问题就能解决了，VoLTE技术可以让语音、数据业务全部承载于4G网络，同时实现高速移动上网和高清语音/视频通话，尤其是移动和电信通话时不必再回落到2G网络。

扩展资料

华为手机VoLTE功能开关操作步骤：

1、打开设置

2、找到移动网络，点击后面箭头

3、找到移动数据，点击后面的箭头

4、找到VoLTE通话，把后面的按钮打开

5、VoLTE功能就打开了

VoLTE与2G、3G语音通话有着本质的不同。VoLTE是架构在4G网络上全IP条件下的端到端语音方案。VoLTE相较2G、3G语音通话，语音质量能提高40%左右，因为它采用高分辨率编解码技术。