实名认证老是失败，怎么办

做过户口迁移的用户，身份证信息是随着派出所或者户籍走的，如果户籍临时调转，比如从北京取出放到上海，在此期间，核查结果可能为“库无”。

如果通过身份证实名认证失败，可进行绑卡认证，绑定银行卡的目的仅为通过银行的实名信息来验证帐号实名，不会产生消费行为。

帐号中心的实名认证一栏显示名字，或绑卡认证/证件认证一栏显示已完善，表示未完成身份校验，说明账号虽然进行了实名，但是并未进行身份校验，体验游戏时，需要再次进行实名认证。

一般有两种认证途径：银行卡认证和身份证认证，其中银行卡认证在起到“实名”作用的同时，也是用户提取现金的基础。一部分网站只将身份证认证归为实名认证。

手机玩游戏必须进行实名认证，不想实名认证的话，是无法在游戏中充值或消费的，并且未通过校验的游戏账号将禁止登录。

根据《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》要求，网络游戏用户使用有效身份证件进行实名注册，以便于企业对未成年用户采取针对性地保护措施。

网络游戏运营企业不得为使用游客模式登录的用户提供充值或消费服务；网络游戏运营企业限定网络游戏用户在单款游戏内的单次充值金额，并对用户充值或者消费信息进行提示和确认。

近日,某热门手游健康系统再次,正式启动全部用户的强制公安实名校验,未通过校验的游戏账号将禁止登录。同时,针对未成年人实施一个实名信息仅允许用于微信和QQ平台各一个游戏账号的校验。游戏实名认证系统由原先的“提醒”变为“强制”,限制等级进一步加强。

此番操作,其实也是对其他游戏公司的一个警示。开发游戏的最初目的是消遣、娱乐和放松,但过度游戏却有害身心健康。游戏公司在优化游戏系统的同时也不能忽视实名认证和合理限制的重要性,因而,游戏公司也需在实名认证环节多下一些功夫,以免未成年玩家使用他人账号继续沉迷。

扩展资料：

据了解，如今多数平台的实名认证系统都加入了人脸识别技术，通过人脸识别来验证是否是本人登录，人证一致方可保证未成年人玩家无法使用他人账号。

例如,由厦门云脉出品的实名认证系统，早早便结合了人脸识别技术，用户进行身份核验时，不仅需要验证基本信息，还需结合人脸识别,只有在“实名实证实人”的情况下，方可通过验证。

未成年人保护是每一个游戏公司都需要给予高度重视的系统工程。我们虽然无法手把手地控制住每一个未成年人，但需要在自己的领域持以积极、主动、务实的态度，不断地优化游戏健康体系，加强实名认证等级，以更大地力度杜绝未成年人沉迷游戏，保护未成年人的身心健康。

凤凰网-热门手游实名制再升级

凤凰网-一批新规今起实施：城管持证上岗 网游须实名注册

1、人脸识别和身份认证信息不符。

这个应该是最为常见的，很多未成年玩家为了获得更多的游戏时间，会从网上搜索身份信息填写，或者使用其他成年人信息填写，由于腾讯引入了公安部权威数据认证，人脸头像和身份信息不符，那肯定是无法通过的!

如果是这种情况的话，如果未成年使用的是亲人的身份信息，可以让他们帮忙认证，如果是网上随便找的身份信息，那就没办法了，只能重新注册账号，认证了

2、网络问题

网络连接不好可能也会造成认证失败的情况

3、手机上没有安装QQ或者微信，人脸识别是通过QQ或者微信启用摄像头进行认证的!

另外官方也提到了，如拒绝验证或验证后没有通过，该用户将纳入到健康系统“12周岁及以下未成年人”的防沉迷策略，受到游戏限玩的保护。

法律分析：

若在运营商实体渠道进行实名认证验证失败,需确认以下几种原因:

1身份证是否在有效期内;

2身份证是否存在消磁;

3是否参加过兵籍;

4是否户口做过迁移等情况。建议先行确认原因方能找寻解决办法。

法律依据：

《中华人民共和国居民身份证法》 第十一条 国家决定换发新一代居民身份证、居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的，公民应当换领新证；居民身份证登记项目出现错误的，公安机关应当及时更正，换发新证；领取新证时，必须交回原证。居民身份证丢失的，应当申请补领。

未满十六周岁公民的居民身份证有前款情形的，可以申请换领、换发或者补领新证。公民办理常住户口迁移手续时，公安机关应当在居民身份证的机读项目中记载公民常住户口所在地住址变动的情况，并告知本人。

华为帐号玩游戏时还要再次实名认证

以下情形,说明您的帐号已经上传身份证或绑定银行卡完成了身份校验,体验游戏时不会再次要求用户进行实名认证。 帐号中心的实名认证一栏显示已实名,或绑卡认

中国网财经4月1日讯 (记者里豫 裴章)自国家新闻出版总署发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》迄今已有5个月时间，由于受到疫情影响，未成年人在家上网时间剧烈增长，网游实名制落实情况如何成为检测众多网游企业是否履责尽责的试金石。

近期中国网财经中心记者下载了不少市场上头部大厂的热门手游和未成年用户占比较多的手游，结果显示均需完成身份证的实名注册，并且对未成年人游戏时间也进行了限制。不过记者在测试时发现，一家名为心动网络的网游公司旗下多个手游存在实名制漏洞，记者以网络上找到的可生成虚拟身份证信息(年龄18岁以上)依然能够注册成功其至少两款热门手游，甚至包括一款未成年人用户占比较高的名为“香肠派对”的手游。那么记者使用的虚拟身份证信息是否为真实的身份证信息？记者再次以同一个虚拟身份信息注册其他的头部厂商手游则多数显示失败。

用虚拟身份证注册网游账号在网游历史中至少存在十余年时间，可称得上是一种古老的猫鼠游戏，虚拟身份证注册行为多年来屡次被媒体报道。

记者发现，国内大型厂商的热门网游多屏蔽了以某些软件生成的虚拟身份证来冒充实名注册的途径。以腾讯旗下的王者荣耀为例，记者以上述提及同个虚拟身份证号和姓名并不能实名注册成功，显示认证失败；以游族网络旗下的手游少年三国志为例，记者也使用同个虚拟身份证信息也不能注册成功，提示不合法。一般被认定为实名认证防控更严格的游戏账号交易平台，也没有通过记者使用的同个虚拟身份信息注册。游戏账号交易商5173的注册系统没有接受上述同个信息的注册，结果显示为姓名和身份证不匹配。

3月22日有媒体曾报道贵州安顺一11岁男童将父亲手术费四千余元用来充值一款名为“香肠派对”的手游，记者测试发现，以上述同个虚拟身份信息注册却发现，这款手游可以用上述同个虚拟身份证注册成功。

香肠派对是一款Q版的吃鸡游戏，该手游的发行方为上海心动网络，上海心动网络曾在去年底于香港上市，股票简称为心动公司(02400)。据这家公司的上市发售资料显示，“香肠派对”18岁以下玩家的比例较高。简单来说，香肠派对是一款针对未成年人玩家特点的手游，该群体在玩家中占比较高。

记者随后的测试显示，心动网络除了香肠派对这款手游之外，还有数十款不同类的手游，记者随机选取了其中一款热门推荐手游仙境传说ro，结果显示这款手游也可以用上述提及的同个虚拟身份证信息注册成功。

记者进一步发现，疫情期间在多个投诉平台上，上诉提及的香肠派对手游有多个投诉，均是未成年人使用父母手机进行数千乃至上万元的大额充值，家长进行投诉要求退款。

值得注意的是，心动网络在上市发售资料中曾明确表示，香肠派对相比于平台其他手游，其未成年人玩家占比较高。这表明这家公司明确知晓这款手游的用户属性，而游戏中最高充值额度单次可以达到680元。

去年11月开始施行的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》对用户实名制、未成年人充值额度，游戏时间均做了详细具体要求。

3月30日，心动公司发布了2019年年报，年报显示这家公司去年收入283亿元，同比增长50%；毛利177亿元同比增长59%。

中国网财经中心记者昨日上午拨打心动网络公开电话试图询证，截止发稿并未收到该公司的采访回复。为何心动网络的手游产品可以接受网上找到的虚拟身份信息注册？为何其明确表示香肠派对这款手游的玩家中未成年人占比较高，却有大额支付项而且尚能以虚拟身份信息注册成功？中国网财经中心记者将继续关注。

( 作者：里豫 裴章编辑：杨滨宇 )

去腾讯游戏官网，官网有实名认证的地方，也可以直接百度“腾讯实名认证”，首页有实名注册和防沉迷官网，进去后填一下实名信息(这个是针对游戏实名已到次数上限，没办法进行实名的玩家)。等实名认证完成就可以登录了。

扩展资料

需要认证的新玩家在首次登录《王者荣耀》时，会启动最严格的实名策略，接入公安权威数据平台进行校验。该项校验能够精准判断相关帐号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此帐号纳入到健康系统的防沉迷体系中；其中确认为未成年人的，腾讯将保持力度不变，严格执行健康系统的限玩规则。

用户若并未通过校验，在等待校验的期间，该用户将被视为12周岁及以下的未成年人，纳入健康系统"每天限玩1小时且晚21:00后以后禁玩"的防沉迷体系，同时无法进行充值。

暂未通过校验的非实名帐号，必须在10个自然日的填写窗口期内通过校验，超过时限将禁止登录游戏。

每个帐号都有10次机会进行校验，请各位召唤珍惜校验资格，校验超过10次且仍未校验成功的帐号在超出10个自然日的规定时限后将禁止登录游戏。

王者荣耀官网-王者荣耀健康系统升级公告

你好，

1、到银行去看一下，你当初在银行留的手机号码与卡登记的号码是不是一致的。

2、实名认证的错误提示是由银行返回的，如果实名认证提示手机号码不符，建议联系银行核实与银行卡关联的手机号码是否更改过，是否是在银行柜台办理关联的。