你可以删除自己下载的短信软件，或是点进中的设置，设置默认短信程序为系统自带的短信软件。
还可以进入设置，找到应用程序，点击进入短信，清空缓存。此方法可能造成手机短信丢失，慎用。
魅族MX手机无法打开解决步骤：
1、查看手机是否下载具有拦截功能的第三方软件，软件与手机不兼容导致该现象，将其卸载尝试；
2、点击设定，应用程序，管理应用程序，选择已下载，点击卸载；
3、备份手机数据中的电话簿，短信息，多媒体文件等，恢复出厂设置；
4、点击设置，重置，恢复出厂设置；
5、若问题依然存在，携带手机三包凭证，将手机送至就近的魅族服务中心进行检测维修。
如果是手机无法打开数据上网，建议您可通过以下方式进行排障：
1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
2检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
3确认是否已设置好手机参数；
4检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
6当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；
7号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服核查处理。
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