怎样才能知道vivo是不是正品呢

购买的vivo手机可以通过包装盒上的SN码和IMEI码，在vivo官方网站验证手机的真伪，进入vivo官网-真伪查询验证即可。

具体操作步骤：

1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入

2、鼠标滑至底部点击“真伪查询”

3、输入IMEI码和SN码即可

注：输入时请注意“1”和“l”，“o”和“0”的区别。

可以通过包装盒上的SN码和IMEI码，在我们vivo官方网站验证手机的真伪。

一、首先，在包装盒或手机盒内的塑料套上找到手机的IMEI码和SN码。

二、在网页上搜索vivo官网进入

三、下拉到最底部找到真伪查询

四、输入IMEI1和SN码。输入时请注意区分“1”和“l”，“o”和“0”

五、点击提交即可获得查询结果。若查询结果显示手机型号、颜色，则表明所查询的机型为正品。

若查询显示验证失败，请确认输入的IMEI码和SN码是否有误，建议核实后再验证

若查询到的信息与手机的信息不符，请确认输入的IMEI码和SN码是否有误，建议核实后再验证。

也可以携带好手机前往当地vivo售后服务中心检测处理，售后地址及****可以在手机桌面找到vivo官网--进入找到服务--点击服务网点--选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。

具体操作步骤：

1、在手机桌面找到vivo官网

2、进入vivo官网点击服务

3、点击服务网点进入

4、进入输入所在省市，下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话

若对手机有疑问，可登陆下方官方网站查询手机真伪（根据提示输入手机IMEI码和SN码进行验证）网站：:http://bbsvivocomcn/productsphpmod=verify。

担心手机的真伪可以参考vivo手机的以下方式验证：

1、打开验证真伪网址：https://wwwvivocomcn/service/authenticityCheck/index；

2、获取IMEI码：

①在拨号界面输入#06# ；

②进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询（iQOO UI：进入设置--我的设备--更多参数查询）；

③可直接在手机包装盒上查看；

3、输入IMEI码，点击“立即查询”即可；

4、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；

5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询（vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择所在省市进行查询即可）。