屏幕摔碎属于人为，不在保修范围内。可以拿到乐视官方售后店去更换，也可以找第三方维修店更换屏幕。
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乐视2搭载联发科的23GHz主频十核处理器HelioX20处理器，3GB RAM+32GB ROM的存储组合，全新的In-Cell屏幕。摄像头方面则是采用1600万像素后置+800万像素前置镜头组合，主镜头支持相位对焦，可实现09秒极速对焦体验；前置镜头的800万像素14um大像素，增加56%进光量，支持实时美颜自拍体验。
乐视手机2电池是不能更换的可以，若是一定要换得去售后点去换，因为它是一体机不支持独自拆机的。
乐视二手机简介：
2016年4月20日举行的乐视生态系列新品发布会上， 乐视正式发布 乐视超级手机2代系列新品 —— 乐2、 乐2 Pro以及 乐Max2。
乐2搭载 联发科的23GHz主频十核处理器 HelioX20处理器，3GB RAM+32GB ROM的存储组合，全新的 In-Cell屏幕。摄像头方面则是采用1600万像素后置+800万像素前置镜头组合，主镜头支持相位对焦，可实现09秒极速对焦体验；前置镜头的800万像素14um大像素，增加56%进光量，支持实时美颜自拍体验。
一、清理耳机孔
步骤一：用棉棒沾点酒精，挤干净，不要太湿，把棉棒插进耳机孔里转一转再拔出来，反复几次即可。注意不要太用力把棉棒弄断了。
步骤二：或者用吹风机，对准耳机口离远点吹一吹。
步骤三：清理之后，把耳机插上试试，是不是好了点呢？
二、处理耳机接头
步骤一：有时候耳机不灵不是手机耳机孔的原因，而是耳机上的接头。不要把耳机插到底，插上一般试试声音会不会好点，如果是的话，换个耳机看看插到底是不是好了呢？
步骤二：有些耳机和手机的接口是不对应的，地线，声道线顺序不一样导致耳机接触不良，应更换耳机试试。
三、处理手机内部耳机接口
如果以上还能解决手机耳机插孔接触不良的问题，就需要看看是不是手机内的问题了，这个需要拆机，最好到专业的维修点拆机检验，不建议个人拆机，如果你是动手爱好者，建议拆开后盖和屏幕部分，用吹风机吹吹，或者有资源的情况下用电压表检测耳机那块线是否完好。
乐视手机2开不了机原因及解决办法如下：
1、手机电量耗尽，用充电器充半个小时在尝试开机。
2、乐视手机2内部系统数据错误混乱，导致手机处于死机状态，长按电源键十五秒尝试开机。
3、在关机状态下，同时按住音量上键和电源键至出现recovery界面，点击重启。
4、手机内部硬件损坏，建议将手机拿到售后服务中心维修，切勿私自拆机维修。
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