如果充电时手机死机,可以长按开机键10秒以上强制重启,多个应用程序在后台运行,手机超出负荷可能会死机,可以清理最近应用。
边充电边用手机,可能导致手机过热出现死机,为了自身安全,建议充电时不要使用手机,最好灭屏充电。
如果是使用第三方软件时死机,可能是软件与手机不兼容,可以卸载软件重新安装。
1用标配充电器给手机充电。
2如手机连接标配充电器无任何反应,状态栏和锁屏界面不显示充电,手机指示灯不亮,可先清理手机及充电器数据线接口,换其他手机正常充电的充电器尝试。
3如果以上操作后还是没反应,建议先备份数据资料,带手机和购机发票到网点检修。
针对不开机的故障, 导致的原因常见的有:
跌落后导致不开机
这类故障主要考虑:CPU虚焊, 电源或者硬盘虚焊, 严重的要考虑主板断线的可能性, 对相关的芯片重新焊接, 可能断线的线路采用对地阻值法逐一测量排除。
进水后导致不开机
此类故障主要处理进水部位腐蚀的电子元件, 变色的元件优先更换, 进水部位的BGA芯片必须取下, 清理芯片底部残留的液体, 重新焊接或者更换芯片,还需在显微镜下观察线路是否有腐蚀断线的问题, 发现有断线飞线解决。
充电过程中, 手机突然出现不开机这类故障主要检查充电电路相关的元件, 如充电IC,主电源IC,USB连接电路相关的元件。
4连续通话过程中出现的不开机,主要考虑射频电路功放是否短路。
5对于不明原因的损坏或者正常使用过程中突然出现的不开机故障, 可以根据电流故障法排除。
1、检查一下充电头与数据线是否正常。
2、若以上检查正常,接着在检查一下,充电数据线插头与手机USB插座是否接触不良或 USB插内部开焊等等。
3、检查一下手机内部电池电量是否正常,如果电量充足,此时长按开机数十秒以上,还不能开机,那可能是系统软件问题,此时前往手机维修店刷机解决一下即可。
4、如果以上刷机解决不成,那这故障可能是手机内部电路出现硬件损坏故障,这时去手机店请专业师傅处理一下即可。
扩展资料:
手机充电注意事项:
1、请使用官方标配充电器为电池充电,保证充电电压稳定且符合标准。
2、理论上,电池电量长期保持在电量中间范围(50%左右,如30%-70%)更有助于延长电池寿命,因此手机充满电后请及时拔掉,手机长时间处于高电量状态会导致电池的损耗加快。
建议尽量避免等到电池电量低于 20% 再为电池充电,过度放电会导致电池的损耗加快。可以随用随充,以延长电池的使用寿命。
请不要将手机长时间闲置,应不定期给电池充满电。手机长时间不用、不充电,电池电量会被完全消耗完,会导致充电异常或无法充电。
3、电池温度过高或过低会影响手机电池使用寿命,因此请尽量避免将手机放置在低温、高温或温差较大的环境中。
您好 !
根据您的描述,
建议先尝试関机充电 3hrs 後重启手机。
若问题持续, 建议按下列步骤尝试操作 :
机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下 ,
长按 [电源键] 和 [音量+] 键,10秒
进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
再操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后重启,便完成了。
如果问题在2-wipes後仍没解决,
便可能是硬件引起的问题, 建议尽速送修
1、长按电源键,将手机强制重启试试。
2、将手机强制恢复出厂设置:手机关机状态下,同时按住电源键和音量上键(不插USB线),直到出现开机画面时放开,手机进入Recovery模式并显示Recovery 菜单界面,通过音量键上下移动进行选择,通过电源键选定恢复出厂设置,也可以通过点击触屏进行操作。
如仍无法解决,建议您备份好手机数据前往华为客户服务中心进行检修。
华为客户服务中心的地址查询方式如下:
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间,如果网点较远,可以选择寄修服务。前往网点前,请记得做好数据备份。
建议您充电尝试是否能开机,若该方法无法解决,建议您携带发票到华为客户服务中心检测处理。
华为客户服务中心的地址查询方式如下:
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果网点较远,可以选择寄修服务。
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