1、如果开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码。
2、强制恢复出厂设置，但会清除手机中的数据资料。
3、如果以上方法无法解决，建议带购机发票到服务网点处理。
华为麦芒4是由华为推出的麦芒系列中首部搭载指纹识别的机型，在2015年7月30日，华为在青海湖举办新品发布会，发布麦芒4手机，新机将加入指纹识别技术，并且采用全金属机身，它有电信和全网通两个版本，在外形方面，麦芒4跟麦芒3S不同，它正面采用了ID无边框设计，背面依然是标准的麦芒一体式金属机身，该机背部还配备了目前流行的指纹扫描功能。华为麦芒4于2015年7月30日正式发布，为了体现麦芒系列的“磨砺锋芒，无畏生长”精神，发布会按惯例以青海湖骑行活动的形式展开。
如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：
一、确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：
1、手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloudhuaweicom）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。
进入安全模式的方法：在开机动画过程中一直按音量下键，直到屏幕左下角出现“安全模式”字样，进入安全模式。
安全模式：安卓40之后的版本加入了安全模式功能。安全模式下，系统仅加载基本功能或预置的应用。手机安装第三方应用之后，新安装的程序如果与系统不兼容，可能会导致无法正常开机或者开机后出现错误等情况。若遇到此类问题，可进入安全模式检测系统基本功能是否正常，排查并卸载不兼容的第三方应用。
如果手机丢失的话，要找回手机，需要同时满足四个条件的，缺一不可:
1，手机开机。2，手机联网。3，手机上登录华为帐号。4，并且开启手机找回。
第一步：可以通过电脑登录HiCloud华为云服务门户网站，点击进入“查找我的手机”得。
第二步：二次验证华为帐号密码登录的。
第三步，然后进入“查找我的手机”页面，选择需要定位的手机设备名称，然后点击“定位”注：手机定位是需要手机同时满足以下条件：手机开机、手机联网、手机上登录华为云服务帐号、“开启查找我的手机”（缺一不可）。
1：定位显示离线：手机现在没有联网，或者关机，网页是无法定位的。
2 ：定位显示无设备：手机没有登录华为云服务，“开启查找我的手机”按钮。
备注：如果在同时满足手机定位的条件下显示离线或者无设备，建议尝试手机上退出华为帐号重新登录的。当手机找回定位成功后，可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据、播放铃声。当手机找回定位失败的话，仍是可以锁定设备和清除数据的。
不建议root。
1、root后，可能无法达到最佳工作状态，部分软硬功能可能无法正常运行。同时由于第三方固件未经充分测试，可能存在兼容性问题，另外系统安全性无法得到保障，易受病毒入侵且可能被植入部分恶意程序，导致个人信息丢失或财产损失等问题。
2、root也可能会带来无法预料的负面影响，请谨慎操作。
3、root引起的软硬件故障，华为售后维修网点将按非保修处理，同时按普通的保外软件维修进行收费。
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