若使用vivo手机,可以查看以下排查方法:
环境温度过低,锂电池活性发生变化,影响充电速度;环境温度过高,热量不易散发,充电功率智能调节以减少发热。
充电过程中使用手机,会消耗充电器输出能量,从而影响充电速度。
1、确认手机是否发热
充电速度和手机状态有较大的关系,充电时如果手机温度较高,综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素,实际充电功率会进行智能调节。充电过程中使用手机,会加剧手机发热,
或者手机充电前处于连续工作状态,手机本身产生热量,此时充电会变慢,请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件,如玩游戏、刷短视频、直播等。
2、检查充电场景
如果使用电脑USB接口、非适配的移动电源或车载充电器给手机充电,这些设备充电电流相对较小,充电速度较慢,建议使用标配充电器和数据线。
电池没电自动关机,电池电压非常低时,此时只能采用较小的充电电流进行绢流充电,请耐心等待直至电量上升后,再启动开机。
3、检查充电器和数据线
如果使用了非标配充电器或数据线,可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。建议使用标配充电器和数据线。
4、检查手机是否处于闪充状态(适用于闪充机型)
如果使用的标配充电器,请查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样(如果未显示,请切换到默认主题查看),若未显示相关字样,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
5、不同机型充电规格不同
不同机型采用的电池容量和充电功率不同,因此充电时长也会不一致,请使用标配充电器和数据线充电,能达到更好的充电效果。
6、检查充电设置
部分机型可开启超快/高速充电模式,需进入设置--电池-- 更多设置/充电设置--默认超快充电模式/高速充电,开启功能后可提升充电速度。
7、温度较低时充电慢
受环境温度影响,低温环境的锂电池活性会降低,充电速度会变慢,建议在室内温度稍高的环境充电。
8、升级系统
新版本提升兼容性和稳定性,进入设置-系统升级,建议升级系统后观察。
9、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)。
为了达到良好的充电体验,建议参考以下方法:
1、使用标配充电器和数据线为手机充电;
2、手机尽量处于较低的充电初始温度,比如充电前手机处于工作状态,可以结束后台所有程序,熄屏5分钟以上,等待手机降温后再开始充电;
3、充电时结束后台应用,并将屏幕熄灭;
4、尽量避免一边充电一边使用手机,充电过程中使用手机,会消耗充电器输出能量,同时增加手机发热量,即影响充电速度,使用又不安全;
5、充电时将手机放置在散热良好的物体上(如:桌面)或者通风良好的地方(如:风扇/空调能吹到的地方);避免放置在不易散热的物体上(如:沙发、棉被、毛毯)。
6、请勿使用过厚/金属材质保护壳,这些保护壳会影响手机散热,从而影响充电速度。
用尽电池要充电很久才能开机
最近发现有部分机友反馈360手机N4S充电缓慢的现象,主要有以下几点原因:
1相关接口接触不良
检测方法:检查插座、充电头接口、手机尾插三者是否接触到位
2手机识别出错(电池详情提示USB)
检测方法:手机状态栏下拉菜单中是否有快充提示?设置-电池和省电-电池详情中提示充电类型是USB还是交流电?
解决方法:多次重启手机试试,如果还不行,在360社区-360OS版区-BUG反馈版块反馈该问题,配合产品答疑师提取手机日志~
360手机充不进去电的原因以及解决办法如下:
1、数据线的问题。
这也是最常见的,由于日常对手机充电器数据线的粗暴使用,并且缺乏保养,数据线的损坏也是普遍的现象。这种情况只需要换根数据线就可以解决。
2、插座的问题。
这个情况是最容易忽略的问题,包括了插座没电、充电器的电源适配器没插好。解决方法:换个插头试试。
3、充电器故障。
这种故障是手机充不进去电的主要原因。那么该如何判断充电器的好坏呢。非常简单,换上别的充电器试一下。如果能充进去电,那么就可以断定是充电器出现故障。遇到这种问题,没办法,只能另外买一个充电器了。
4、系统故障导致电池电量显示出现问题。
手机系统故障,因此导致电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决,可以直接关机重启,这样相当于数据刷新,一般电量显示就会恢复正常。
5、手机充电接口有异物。
检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的,如果此情况建议尽快送修。
6、软件冲突。
有些手机装有类似充电医生之类的第三方插件,从而导致充电的异常,建议卸载后再进行充电的检查。
7、手机本身出了故障。
比如USB接口坏了,或手机主板的毛病,此种问题一般在山寨机上面容易出现,正规品牌手机出现的概率较低,这些问题建议送专业维修点进行手机的检测维修。
8、手机电池的老化或电池本身出现了问题。
电池的老化充不进电一般出现的老旧手机上,建议更换电池。至于手机电池本身出现问题的情况很少见。但是如果买的是山寨机,那么出故障的概率也不少,如果一旦有问题就是大问题,必须引起重视,当发现充电器和手机系统没有故障时,应该重点检查电池。发现电池发胀,那么就说明电池出现了问题,必须立即停止使用,千万不要心存侥幸。
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