若您使用的是OPPO手机(ColorOS系统),已为您整理如下手机OTA升级失败的处理方法:
1、建议您连接信号较好的网络进行尝试,网络不稳定可能导致下载的升级包损坏或者缺少。
2、保证手机有足够的存储空间,以便能够完成安装包的下载。
3、确保手机电量不低于20%,否则系统将不允许OTA升级,建议充电一段时间后尝试升级。
4、OTA升级时尽量不要操作手机,避免因为碰到按键导致升级被打断,该情况可以重新进行升级即可。
若以上方法不能解决问题,建议您联系人工客服进行处理。
温馨提示:
若官网下载软件包,需确认软件包与机型是否符合,且软件包版本需高于您手机当前系统版本。
如手机系统升级失败卡在OPPO界面,可尝试以下方法处理哦~
1、长按电源键加音量上键,强制关机后再尝试开机。
2、长按电源键和音量下键,进入手机的恢复模式,选择清除数据和缓存双清(会清除手机所有数据,请您提前备份好资料)。
3、若以上方法无法解决,建议您备份手机资料(电话号码、短信、照片等)后携带好购机发票、保修卡和手机送往当地就近的OPPO官方服务中心检测。
手机存储空间小。一加手机成立于2013年,总部位于中国深圳,成立九年间在全球市场高歌猛进,收获了来自用户和众多媒体的高度评价。其手机存储有128G和256G的,当手机内存太多造成存储空间变小时,就会出现检查更新超时的情况,此时只需要删除一下手机内的缓存和垃圾文件即可。2021年该品牌与OPPO全面融合,成为OPPO旗下主打线上的子品牌。
准备工作
1、任何刷机行为都是有风险的。所以刷机之前请务必备份好个人数据。
2、Color OS自带「备份与恢复」,可以备份联系人、短信、通话记录、闹钟、备忘录、日历、应用等数据。
操作步骤
1、你也可以使用其他助手软件(如 QQ 同步助手、豌豆荚)来备份数据。
在线升级
适用场景:ROM 厂商发出推送更新(OTA)时
1、从 设置 - 关于手机 进入系统更新页面,等待系统检测出新版本。
2、点击「安装」开始升级。
3、 等待手机重启,刷机完成。
本地升级
适用场景:找不到 Wi-Fi 时;系统无法正常检测出更新时
1 首先去一加社区玩机专区下载你所需要的ROM,复制到手机里;
2、进入「系统更新」页面,点击「本地安装」,选择增量包,开始升级。
3、 等待手机重启,刷机完成。
使用「恢复模式(Recovery)」刷机
适用场景:增量包升级(效果同本地升级);完整包升/降级;重刷系统;更换系统。
1、通过下载和解压,在电脑上得到 Color 的 Recovery 。
2、打开手机上的`USB调试,连接电脑。
3、双击电脑上的bat文件,刷入(临时的)Color的Recovrey。从Color刷到其他系统时可以跳过此步。
4、在关机状态下长按「电源键」和「下音量键」,感觉到手机震动后松开,进入Recovery 。
5、点击「清除系统缓存数据」。该操作将清除手机内的联系人、短信等数据,且不可逆(但照片、音乐等内存中的数据不受影响)。如果刷入的是增量包,可以跳过此步。
6、点击「安装升级文件」,选择固件包,开始刷机。
若是使用的vivo手机,系统升级失败,可以查看以下内容:
1、尝试强制重启
强制重启手机方法(建议手机出现死机或卡住时使用):
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、若强制重启后无法进入桌面,建议进入recovery模式清除所有数据,再次尝试重启(此操作会删除所有数据,包括:软件、短信、联系人、便签等。操作前请备份好重要数据,以免丢失)。
进入Recovery模式的方法:
1、折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入。
2、2017年9月以后上市的设备:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入 。
3、NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量加键,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入。
4、2017年9月以前上市的机型:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入RECOVERY模式。
3、若双清后仍然无法重启,建议将机器送至客户服务中心处理。可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
若是使用的vivo手机,系统升级失败,可以查看以下内容:
1、尝试强制重启
强制重启手机方法(建议手机出现死机或卡住时使用):
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、若强制重启后无法进入桌面,建议进入recovery模式清除所有数据,再次尝试重启(此操作会删除所有数据,包括:软件、短信、联系人、便签等。操作前请备份好重要数据,以免丢失)。
进入Recovery模式的方法:
1、折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入。
2、2017年9月以后上市的设备:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入 。
3、NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量加键,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入。
4、2017年9月以前上市的机型:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入RECOVERY模式。
3、若双清后仍然无法重启,建议将机器送至客户服务中心处理。可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
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