一般无SIM卡的现象,有2个情况会导致。可按以下方式排障处理。
1.手机硬件或系统原因导致,建议用户可更换其他号码卡至该手机测试,如其他手机卡也无法使用,表示为手机终端导致。此情况,建议可联系锤子手机客服咨询处理。
2.卡体损坏导致,一般是用户自行剪卡或失磁等原因导致,用户可将卡换到其他手机测试。如其他手机也无法使用,表示为卡体损坏导致。此情况,建议用户可携带有效证件前往归属地自有营业厅补卡即可恢复。
关于无法上网的情况。有3种情况导致。可按以下方式排障处理。
1.如是手机数据网络无法上网。无SIM卡状态下自然是无法使用的,建议可按以上无SIM卡现象排障处理后,查看是否恢复。
2.如是手机连WIFI网络无法上网,同时无SIM卡。建议可以尝试更换WIFI网络上网,如仍不行,那么一般为手机硬件原因造成,建议可优先联系锤子手机客服咨询处理。
3.如是手机连WIFI网络无法上网,同时已有SIM卡显示。建议可以尝试更换WIFI网络上网,如对方网络可连接,那么应是路由器设置原因导致。建议可根据路由器说明书进行WIFI网络设置,查看是否恢复。
在关机键和音量-键进rec可以强制重启。根据查询相关资料显示坚果pro2卡在关机可以在关机键和音量-键进rec可以强制重启,坚果Pro 2是锤子科技于2017年11月7日晚正式推出的新品手机。
可能存在以下几种情况:
手机没电自动关机。解决方法:连接充电器之后半小时后再选择开机,智能手机需要存储电量才能再次开机。更换可为其他手机正常充电的充电器充电15分钟尝试一下,注意手机充电时是否有充电提示和标志。使用电池检测软件检测电池是否异常。尝试进行重启操作,在关机状态下长按音量上键和电源键即可,选择重启手机。若无反应或无法进入关机充电,建议到超级手机售后网点进行检修。
建议重启手机或重新恢复出厂设置。锤子手机恢复出厂设置参考路径:进入手机设置-全局高级设置-恢复出厂设置即可。如手机设置锁屏密码,输入正确的密码后才可恢复出厂设置。
注:1、恢复出厂设置后的第一次开机时间会比较长,恢复过程大概3分钟,完成后系统会自动重启。如果您的手机停留开机界面上很久没有反应,请耐心等待,第一次开机时间比较长。 2、恢复出厂设置后会清除手机设置及保存在手机里的信息,包括账户、短信、联系人、通话记录等,请您提前备份个人数据等。
1:在关机的情况下,先按住“音量-”键,同时按住“电源键” 开机,立刻进入HBOOT界面;
2:按“音量-”键,选择“RECOVERY”, 再按“电源键”确定;
3:显示红色“三角”界面,同时按“音量+”键,按“电源键”进入RECOVERY菜单;
4:按“音量-”键,选择“WIPE DATE” ,再按“电源键”确定;
5:按“音量-”键,选择里面只有一个“YES”,再按“电源键”确定;
6:再按“电源键”,now开始硬重启,等待就OK了;
7:重启后完成。
把内存卡插到电脑上,然后显示隐藏文件夹,到private\10207114\import\和resource\skins里,把里面的文件都删除就可以了
1 我的锤子坚果手机忘记了密码,手机也关不了机,怎么办
这个只能刷机了!
Recovery模式刷机方法
1首先要确定你的手机是否刷入了Recovery , 如果没有的需要刷入Recovery才能进入Recovery进行刷机。
2然后我们在进入设置把USB调试关闭掉,把刷机包复制到你的SD卡里面。 关闭了USB调试才能读取出来你的手机内存。
3然后在进入recovery模式, 进入recovery模式的按键有的不一样。 有的可以从电脑控制进入recovery模式, 有的按着开机键+音量键就能进入recovery模式!! 进入recovery模式之后先清除所有的数据!!
4然后我们在清除手机里面的缓存数据!!这些操作上下就可以使用音量键调节。确定就是开机键!!
5然后我们在选择刷机包,我们是装在SD卡上面的 ! 所以从SD卡上面选择刷机包!!
我们的刷机包是ZIP文件, 点击从SD卡上面选择ZIP文件!!然后选择刷机包的文件点击确定即可!!
6刷机成功之后会有成功的提示, 然后返回重启系统即可进入你刷的新系统里面了!!
注意事项
再次提示刷机有风险, 容易变砖!! 请谨慎刷机!!
2 锤子坚果手机关机后开不了机怎么办
如果点击电源键无响应且不开机,这应该是应用软件出现了安全问题,系统启动了自动保护。
以下原因造成开不了机,解决方法:
1、电池接触不良或异常导致,建议重新插拔电池进行重启尝试,如有其他电池可更换对比。
2、若是一体机设计,电池不支持拆卸的机型,建议长按电源键加音量上键(或Home键)长摁15秒强制重启。
3、使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试。
4、若成功开机,建议下载安全APP检查应用及清理垃圾文件缓存。
5、若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,建议送保修站点处理。
3 坚果手机死机了怎么强制重启
请按以下方式尝试解决:
1、手机卡死无反应的情况下,可以长按电源键10s强制重启手机。
2、建议您及时关闭不使用的应用,并使用手机管家清理系统缓存数据和垃圾文件,重启手机后再观察一段时间。
3、在日常使用过程中可以定期手动重启一下手机系统,让手机保持良好的运行状态。
4、建议日常使用时不要边充电边运行多个应用。
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