如果您使用的是OPPO手机，可按照以下情况排查
闪充/超级闪充
如果您的手机支持闪充/超级闪充，在15℃~35℃的温度范围内使用原装充电器和充电线充电时，发现充电慢，可以按以下方法进行排查：
1、若有条件，建议可更换另一套OPPO的闪充/超级闪充适配器和数据线尝试，排查是否是适配器或数据线异常导致。
2、建议在充电时停止使用大功耗软件（尤其是游戏、视频、相机等），再查看充电情况，若手机发热严重，建议您重启手机，待温度降低后再充电。
3、环境温度过高或过低，都会影响锂电池的充电速度，建议您在适宜的环境中，一键清理后台程序后给手机充电。
4、建议您重启手机后，重新插拔数据线充电尝试。
若经过以上排查还是未解决，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师为您进行检测处理。
普通充电
如果您的手机不支持闪充充电，手机充电时长在2-4小时为正常现象。若手机充电时长超过该区间，建议您按以下方式进行排查：
1、请确保使用OPPO原装充电头及充电线；
2、更换适配器和数据线尝试，排查是否是适配器或数据线异常导致；
3、建议重新插拔数据线充电尝试；
4、充电时不要长时间运行大功耗软件（尤其是游戏、视频、相机等）；
5、清理手机后台运行程序，重启手机尝试； 经过以上排查还是未解决，请携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理 。 注意事项： 冬天环境温度较低，可能导致电池内部化学反应活性降低。为保护电池，在一定的低温下，手机充电上限电量会自动降低；建议您可以在室内温暖的地方进行充电。
使用USB充电慢
1、电脑USB接口一般只能提供500mA（毫安）的充电电流，部分台式机前面板接口有可能连500mA（毫安）都达不到，由于USB接口提供充电电流过小，而现在手机电池容量较大，所以充电速度会很慢；
2、建议您尽量使用标配的充电器进行充电，如果确实没有充电器，当您使用电脑USB接口充电时，也请您尽量不要一边充电一边使用手机，将手机后台程序进行清理，可以减少放电，增加充电速度。
手机充电到高电量后充电速度变慢、充电功率降低
支持SuperVOOC、VOOC充电的OPPO手机为保护电池不过充，在充电的最后阶段，手机的充电功率会智能切换到低功率档位。这种情况不会影响您的正常使用，还请您放心。
手机充电不闪充，有哪些原因？
如果您的手机支持闪充/超级闪充，在15℃~35℃的温度范围内使用原装充电器和充电线充电时，发现充电慢，可以按以下方法进行排查：
1、若有条件，建议可更换另一套OPPO的闪充/超级闪充适配器和数据线尝试，排查是否是适配器或数据线异常导致。
2、建议在充电时停止使用大功耗软件（尤其是游戏、视频、相机等），再查看充电情况，若手机发热严重，建议您重启手机，待温度降低后再充电。
3、环境温度过高或过低，都会影响锂电池的充电速度，建议您在适宜的环境中，一键清理后台程序后给手机充电。
4、建议您重启手机后，重新插拔数据线充电尝试。
若经过以上排查还是未解决，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师为您进行检测处理。
如果vivo手机出现充电慢的情况，可以通过以下方法排查：
1、确认手机是否发热
充电速度和手机状态有较大的关系，充电时如果手机温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节，此时充电会变慢，请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。
2、请检查充电场景
若使用电脑USB接口、非适配的移动电源 或 车载充电器给手机充电，这些设备充电电流相对较小，充电速度较慢。
3、请检查充电器和数据线
若使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。
4、检查手机是否处于闪充状态（适用于闪充机型）
若设备支持闪充，无法进入闪充导致充电慢，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
判断方法：使用的标配充电器，请您将设备切换默认主题查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样，若未显示相关字样，即代表未进入闪充状态
5、检查充电设置
查看是否开启“高速充电“或”默认超快充电模式“（仅部分机型支持），如果没有开启此功能，充电时长会有一定幅度增加，可以开启功能后使用查看。
功能路径：进入设置>电池>充电设置（或”更多设置”）>高速充电（或“默认超快充电模式”）开启功能。目前部分机型支持此功能，如果看不到功能设置菜单，代表当前机型不支持此功能。
6、温度较低时充电慢
由于低温环境的锂电池活性会降低，充电速度会变慢，建议在室内温度稍高的环境充电。
7、升级软件
新版本提升兼容性和稳定性，进入设置>系统升级，建议升级系统后观察。
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
您好，手机出现充电慢，很可能是充电相关的硬件出问题了，充电器、手机接口、数据线等原因。
具体解决方法如下：
1、使用标配充电器。标准充电器是经过工厂长期测试的，是完全达到要求的，安全而高效。而非标配充电器，未经任何测试，很可能会导致各种问题。比如，导致充电时间长，影响手机电池的耐用性、手机的安全性等。
2、关闭后台运行程序。后台运行程序，尤其是大型程序，使手机处于放电状态，如果想缩短充电时间，可以先进行一键清理、重启手机等操作，再充电。
3、使用USB充电。使用USB充电，电流比较低，所以充电也就较慢。
4、硬件故障。充电器故障、电池故障、软件故障等都属于硬件故障，对于此类问题，我们可以通过更换充电器、插拔电池、重启手机等方式，尝试恢复。如果恢复不了，建议去售后检测电池、USB接口、充电器等。
如果vivo手机出现充电慢的情况，可以通过以下方法排查：
1、确认手机是否发热
充电速度和手机状态有较大的关系，充电时如果手机温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节，此时充电会变慢，请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。
2、请检查充电场景
若使用电脑USB接口、非适配的移动电源 或 车载充电器给手机充电，这些设备充电电流相对较小，充电速度较慢。
3、请检查充电器和数据线
若使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。
4、检查手机是否处于闪充状态（适用于闪充机型）
若设备支持闪充，无法进入闪充导致充电慢，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
判断方法：使用的标配充电器，请您将设备切换默认主题查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样，若未显示相关字样，即代表未进入闪充状态
5、检查充电设置
查看是否开启“高速充电“或”默认超快充电模式“（仅部分机型支持），如果没有开启此功能，充电时长会有一定幅度增加，可以开启功能后使用查看。
功能路径：进入设置>电池>充电设置（或”更多设置”）>高速充电（或“默认超快充电模式”）开启功能。目前部分机型支持此功能，如果看不到功能设置菜单，代表当前机型不支持此功能。
6、温度较低时充电慢
由于低温环境的锂电池活性会降低，充电速度会变慢，建议在室内温度稍高的环境充电。
7、升级软件
新版本提升兼容性和稳定性，进入设置>系统升级，建议升级系统后观察。
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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