可以通过以下方式截屏:
1、状态栏快捷开关截屏
2、 指关节截屏
设置>智能辅助>快捷启动及手势>截屏,打开指关节截屏后,可使用单指指关节稍微用力并连续快速地双击屏幕,截取当前屏幕界面。
3、 滚动截屏
开启指关节截屏后,可使用单只指关节在屏幕敲击并画“S”形,屏幕开始滚动截取长图,轻点屏幕可随时停止。
4、 电源键+音量下键
同时按下电源键+音量下键,即可完成快速截屏。
5、三指下滑截屏
打开设置,点击智能辅助 > 快捷启动及手势 > 截屏 > 三指下滑截屏,开启三指下滑截屏开关,开启后使用三指从屏幕中部向下滑动,即可截取完整屏幕。
滚动截屏方法:从状态栏处向下滑动,打开快捷开关面板,点击截取按钮截取当前整个屏幕。然后点击生成的缩略图,再点击滚动截屏按钮,屏幕将自动向下滚动并继续截屏。滚动过程中,点击滚动区域可停止截屏。
如果使用正确的截屏方法还是无法滚动截屏,请您按照以下场景排查:
一、微信界面无法滚动截屏
1建议将微信字体调整成标准后重试:微信>我>设置>通用>字体大小>标准。
2建议将微信聊天背景设置为默认背景后重试:聊天界面>右上角图标>设置当前聊天背景>选择背景图,选择第一张。
二、以下情况滚动截屏会自动停止
1截屏高度超过限制:高度限制视大小情况而定,一般限制高度在14000像素左右。
2已滑动到底部:当列表已经滑动到底部,不能截取更多时,会自动停止。
3存在影响正确拼接的内容:如果在滚动截屏过程,界面上出现“悬浮窗内容“、动态刷新的内容、较多的相同或者相似内容等,系统会自动停止并保留之前的截图内容。
三、以下情况手机不支持滚动截屏
1灭屏状态、来电、横屏模式不支持滚动截屏
2部分银行类、金融类、支付类应用出于安全考虑,不允许截屏操作。
四、其他正常情况下无法滚动截屏
建议进行以下排查:
1进入手机设置>显示和亮度>字体大小与粗细,将字体大小调整为标准后重试。
2进入手机设置,搜索进入屏幕分辨率,如果开启了智能分辨率,请关闭后重试。
3进入手机设置,搜索进入应用管理,点击右上角四个点或三个点,选择显示系统进程,找到滚动截屏应用,将显示在其他应用的上层设为允许;然后点击存储>删除数据。
若以上方法仍未解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检修。
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