三星j3119失败变砖开不了机了怎么办及救砖方法

手机自行刷机后系统出现异常，为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题，三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。

注：由于刷机存在风险，官网没有提供刷机软件，同时建议不要再自行刷机。刷机后出现问题，不要再自行操作，以免问题扩大的情况。

手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕，建议您按照以下方式操作尝试：

1设置指纹、虹膜、图案、签名、面部解锁作为解锁方式时，会提示您设置备用密码。若忘记锁屏密码，可以输入备用密码尝试。

2若备用密码忘记或使用其他解锁方式（混合密码/数字密码）密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁屏幕。

手机远程控制功能使用方式：

1手机需支持远程控制功能（Samsung Dive或查找我的手机）。

2手机已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户。

3登录“查找我的手机网址”

4使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。

若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

如需购买三星手机配件(电池、耳机、智能皮套、充电器等)，您可通过如下途径购买：

1三星网上商城：进入三星网上商城-配件中购买。

2三星手机原装配件商城：关注“三星服务”微信公众号，在微信聊天界面-产品与活动-配件商城。

3三星各地专卖店。

4三星售后服务中心。

若需了解J3119规格参数，请参考以下介绍：

1屏幕：5英寸Super AMOLED屏，分辨率：1280 x 720 (HD)。

2外形体积是：1423 x 713x 8mm；重量为139g。

3外壳颜色：金色、黑色（以实际销售为准）。

4CPU(处理器)：四核12GHz。

5内存：总ROM内存为16GB；总RAM内存为2GB；存储卡最大支持128GB MicroSD卡。

6摄像头：主摄像头800万像素，前置摄像头500万像素。

7蓝牙版本：蓝牙41。

8USB采用20接口。

9电池容量为2600mAh。

手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，三星J3119手机一般建议进行以下操作：

1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。

2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。

3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。

4备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。

5若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

J3119是一款电信版双卡手机，卡1支持电信2G/3G/4G网络，卡2支持移动和联通2G网络。

，需要关闭一张手机卡，可进行以下操作：

1、进入手机设定

2、点击双待机模式

3、选择卡1或卡2

4、注册卡选项中关闭卡1或卡2。

双卡双待手机是指手机可以插入一张或2张SIM卡。若同时插入2张SIM卡，2张SIM卡可以同时待机，打开手机设定-SIM卡管理器（UIM/SIM管理器）-SIM1/SIM2-将"激活"或者"启动"全部勾选即可。