固件升级也是需要密码的，忘记vivo账号密码若vivo帐号有设置密保或者邮箱，且绑定vivo账号的手机号码还在使用中可以尝试以下方法操作：
一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者密保来找回帐号密码。
二、若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网咨询人工客服进行账号申诉，或是携带手机前往当地vivo客户服务中心进行处理。
服务中心地址及****可以在vivo官网-服务中心全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
若是忘记锁屏密码，可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，若密保问题已忘记，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。
刷机提示：
1、刷机之前需要手机里面重要资料、如联系人、短信、等
2、本ROM使用B125完整包制作、不会出现文件不完整的问题
刷机教程如下：
1首先在网上搜索“刷机精灵”，并安装。如图
2打开刷机精灵，然后用手机数据线将手机和电脑连接。如图
3点击上方的“一键刷机”。如图
、4然后选择Rom，在页面中点击“前往下载”。如图
5在ROM市场选择自己手机型号的ROM包。然后点击“立即下载”。如图
6然后进行资料备份，选择要备份的资料。如图
7然后就进入自动刷机模式。刷机过程可能为5~15分钟，耐心等待即可。如图
vivox7解锁刷机方法是通过手机双清而完成，具体步骤如下：
1、点击系统更新图标，然后点击菜单选项，点击重启到Recovery模式；
2、关机状态下长按“音量下和电源键"，选择RecoveryMode，完成以上操作后，界面会显示一个安卓机器人，按电源键即可进入Recovery操作界面；
3、选择wipedata或者factoryreset，进入后在Yes，完成之后再选择wipecachepartition。即可完成双清。
针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。
2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认－下载最新版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手机会开始检测最新的固件包－检测到固件包后选择下载并安装，手机会开始下载并且自动进行固件升级，一般在1GB以上，可以将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择清除所有数据按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
1、百度搜索刷机大师，点击下载。
2、下载后双击图标点击运行。
3、点击立即安装。
4、打开手机设置，找到开发人员选项。
5、勾选USB调试。
6、将手机插上数据线，打开刷机大师，点击连接手机。
7、点击更多工具 — root大师。
8、想要刷机的朋友在你已经获取root权限的情况下可直接点击一键刷机。
9、没有root权限的就需要先获取权限，大家看下图红圈内，没有权限的显示的是获取，点一下就可以了，获取root权限后，在点一键刷机就OK了。
vivo X7是vivo旗下的一款手机。vivo X7拥有超窄边框设计，并首次采用了前置指纹识别功能，还提供了支付宝和微信指纹支付功能。2016年6月30日，在vivo x7的发布会上，支付宝、vivo联合宣布，将在其最新手机X7/X7Plus中推出“扫码秒付”功能。
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