第一：程序正在运行，关闭程序后就可以删除。
第二：你所删除的文件所以系统文件，这个文件你删不掉。
第三：如果你的手机是安卓手机，如果你没有取得root权限你也删不掉系统包里的文件。也就是系统自带的一下软件安装包。
第四：如果上述几种情况你仍然删不掉，用数据线连上电脑用电脑操作试试。个人意见：在遇见这种情况的时候删不掉的东西如果不太影响你手机的运行，建议谨慎处理。
自带的应用商店或游戏中心下载的安装包在临时存放区，软件安装完成后会自动删除软件包；其他途径下载的安装包，可进入文件管理--安装包中进行查看。
清理下载未安装的安装包：
进入文件管理--安装包--长按需删除安装包删除即可。
系统自带的软件安装包是存放在系统空间的，系统空间是隐藏的，不可以被访问，所以自带的软件安装包无法删除。
软件安装包不会占用太多的存储空间，另外如果该软件被卸载了，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角：或更多--内置应用管理中安装即可。
（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--出厂应用程序管理中安装）
更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
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