你好,大多数平板或者智能手机在使用一段时间后,或多或少都遇到过死机的问题。
这主要因为智能手机采用了功能更强大的智能系统,当系统运行任务过多、硬件运算无法完全满足时,就会像电脑一样出现死机重启的情况。此外,伴随互联网业务在手机上使用得越来越普遍,病毒也会趁机侵袭,导致手机瘫痪。
经常逛逛智能手机论坛,了解相关系统和相关机型的使用注意事项,少走弯路。
硬件如果受损,也有可能导致经常性的死机。
如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动,就有可能死机。
注意保护存储卡,存储卡损坏和存储在卡内的数据有误,均会造成突然重启动或无法开机的故障。尽量从菜单正常退出程序,不要直接按返回键,那样的话程序实际上仍然在后台运行。
尽量不要安装来历不明的软件,减少中毒风险。
不要胡乱删除自己认为不必要的文件,一些死机故障就是用户误删除了系统文件而导致的。
智能手机有很大存储空间,但使用中尽量将手机里的大量短信、大尺寸的都存入存储器或存储卡中,不要过多占用机身内存。
平板死机,可以长按电源键打开选项菜单,点“重启”重新启动平板。不能打开菜单就长按电源键至平板振动后松开,强制重启。
如果是用第三方软件时死机,可能是软件与平板不兼容。重启平板后卸载软件,重装其他类似软件。
如果重启后还是死机,建议备份重要数据后将平板恢复出厂设置。
若无法解决,建议先备份数据资料,带购机发票、保修卡到附近的华为客户服务中心检修。
运行程序导致CPU温度过高或是各种数据运算时出现错误都可能导致死机。
不同的CPU有着不同的负载能力,我们需要根据自己的手机安装程序,不要看到什么软件好就安装什么软件,有些软件的处理机制有我们手机的CPU不符就无法运行,进入后导致手机黑屏死机。
解决方法:
1)不要长时间运行比较大型的游戏,注意手机后盖上的温度,有异常时结束掉相应的进程。
2)使用完一个程序之后就要将其关闭,不要在后台运行过多的程序!
您可尝试以下操作:
1、请长按电源键打开选项菜单,点击“重启”重新启动平板。若无法打开选项菜单,请长按电源键至平板振动后松开强制重启。
2、若使用第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与平板不兼容。请重启平板,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
3、若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将平板恢复出厂设置。
4、若死机后无法操作平板,您还可以将平板强制升级。进入华为官网http://consumerhuaweicom/cn/support/下载软件升级包,参考软件升级包中的升级指导操作。升级后,平板内部存储中的数据将被删除,请谨慎操作。
若问题依然存在,请您携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心检测。
如果您使用的是华为平板,请尝试以下方法解决:
1,请长按电源键打开选项菜单,点击“重启”重新启动平板。若无法打开选项菜单,请长按电源键至平板振动后松开强制重启。
2,若使用第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与平板不兼容。请重启平板,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
3,若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)后将平板恢复出厂设置。
4,若死机后无法操作平板,您还可以将平板强制升级。出于版本的安全性考虑,防止官网上的升级包被恶意攻击,同时为了给您提供统一、便捷的升级服务,提高升级满意度,华为公司将不再发布完整的SD 卡升级包到官网上,统一变更为在线升级。升级后,平板内部存储中的数据将被删除,请谨慎操作。
若问题依然存在,请您备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心检测。
平板死机,可以长按电源键打开选项菜单,点“重启”重新启动平板。不能打开菜单就长按电源键至平板振动后松开,强制重启。
如果是用第三方软件时死机,可能是软件与平板不兼容。重启平板后卸载软件,重装其他类似软件。
如果重启后还是死机,建议备份重要数据后将平板恢复出厂设置。
若无法解决,建议先备份数据资料,带购机发票、保修卡到附近的华为客户服务中心检修。
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