如需了解S7 Edge的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：55英寸的双曲面Super AMOLED屏，分辨率：2560 x 1440（Quad HD）。
2外形体积是：1509 x 726 x 77mm；重量为157g。
3外壳颜色：金色、黑色、白色、银色（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：215GHz+16GHz，四核处理器。
5内存：总ROM内存为32GB；总RAM内存为4GB；最高支持200GB的microSD卡。
6摄像头：后置摄像头1200万像素，前置摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙42。
8USB采用20接口。
9电池容量为3600mAh。
若您想要了解S6 Edge（G9250）的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：51英寸Quad HD（2560 x 1440)Super AMOLED屏；此款机器搭载双曲面侧屏。
2外形体积是：1421 x 701 x 7mm ；重量为132g；机身材质：采用双面康宁大猩猩第四代玻璃及金属边框材质。
3外壳颜色：铂光金；雪晶白；翡翠绿；星钻黑（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：四核21GHz + 四核15GHz 。
5内存：总ROM内存32GB/64GB，总RAM内存为3GB。不支持插入扩展卡（SD卡）。
6摄像头：主摄像头1600万像素，副摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙41。
8USB采用20接口。
9电池参数：容量为2600mAh。
由于市场存在山寨机、水货、克隆机等，通过刷机等手段可以更改手机IMEI号。因此单凭序列号、IMEI号，是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。如果您要鉴别手机是否为大陆行货手机，请务必携带上您的购机发票、包修卡和手机，到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修，如果可以包修说明是大陆上市的行货手机，这个是最好也是最为准确的一种方法。
若您的手机耳机只有一个有声音或左右两侧音量大小不一样，建议您：
1将耳机拿到其他手机上测试，是否为耳机问题。
2确定耳塞没有问题，请检查耳机是否是没插到位。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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