尊敬的三星用户您好:
根据您的疑问,由于无法掌握您咨询的具体型号信息,如果为三星安卓手机,您可按照以下方法操作:您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP(选择电脑系统版本)如果已经升级到安卓43及以上系统,您需要下载Kies3版本
将KIES/KIES3软件安装到电脑上,并且关闭手机USB调试,通过数据线连接电脑即可将手机中的文件导出到电脑中。
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 10 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。
1确定手机已关闭usb调试功能
2更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口
3关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
5更换数据线尝试
6如果问题依旧 ,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
1 将三星手机与电脑进行连接,打开手机所在盘符下的tencent文件夹,将该目录下的MicroMsg文件夹复制到电脑中来。
说明:该文件夹中保存了微信聊天时所有收发的,语音消息及小视频等。
2 在网上下载“360一键Root”软件对三星手机进行Root。
3 在三星手机上安装“RE管理器rootexplorer”。
4 在手机上打开rootexplorer软件,并进入data/data/comtencentmm目录,找到MicroMsg文件夹并对其进行复制。该文件夹为三星手机微信文字聊天记录数据库所在的文件夹。
5 点击“”文件夹返回到上层目录,然后在根目录下找到并打开sdcard文件夹,并点击左下角的“复制到此”图标将之前复制的MicroMsg粘贴到该文件夹中。
6 再次将三星手机与电脑进行连接,并打开手机所在盘符,在该盘符下我们可以看到刚才复制到sdcard中的MicroMsg文件夹。我们再次将该文件夹也复制到电脑中来。
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